Tài liệu giải đáp 14 tình huống quản trị học

Bài 14: Kiểm soát hay không kiểm soát


Câu 1:

Hoạt động kiểm soát của công ty A theo tôi có thể được thực hiện. Vì vậy câu trả lời “ chúng tôi không có hoạt động kiểm soát gì cả” là chưa đúng.

Chứng minh:

Vì theo khái niệm của chức năng kiểm soát: Hoạt động kiểm soát xảy ra khi nhà quản trị trả lời được các câu hỏi:

+ Kiểm soát cái gì ?

Công ty A có kiểm soát về tài chính (doanh thu) vì theo ông PGĐ nói “Nếu không nộp đủ khoán về cho công ty thì công ty sẽ xem xét”

+ Kiểm soát khi nào ?

Mỗi quý kiểm tra một lần.

+ Kiểm soát ở đâu ?

“Chúng tôi chỉ cần căn cứ vào báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hằng quý của các trưởng đơn vị trong công ty”. Vậy là kiểm soát ở báo cáo kết quả của trưởng các đơn vị.

+ Kiểm soát như thế nào?

“Quầy hàng nào, cửa hàng nào thua lỗ thì sẽ phải tự chịu. Nếu không nộp đủ khoán về cho công ty thì công ty sẽ xem xét, chuyển giao cửa hàng đó cho một phụ trách mới hoặc sát nhập với một đơn vị kinh doanh khác. Trong trường hợp có lãi, số lãi thu được sau khi nộp khoán về công ty thì các quầy, các cửa hàng tự chia nhau theo thoả thuận”

+ Chờ đợi thấy cái gì ở kiểm soát ?

“Chúng tôi chỉ cần căn cứ vào báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hằng quý của các trưởng đơn vị trong công ty để ra các quyết định đầu tư, thu hồi, điều chỉnh nhân sự nếu cần thiết”. Kiểm soát