LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Ý nghĩa và tính cấp thiết của đề tài .1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .2 4. Phương pháp nghiên cứu .2 5. Điểm mới của đề tài 3 6. Nội dung đề tài .3 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ THỊ THỰC (VISA) ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ TRÊN THẾ GIỚI VÀ MỘT SỐ NƯỚC ĐÔNG NAM Á 4 1.1. Những khái niệm chung về thị thực (Visa) .4 1.1.1. Khái niệm về thị thực .4 1.1.2. Bản chất và chức năng của thị thực 6 1.1.2.1. Bản chất của thị thực .6 1.1.2.2. Chức năng của thị thực .6 1.1.3. Phân loại thị thực và nội dung của thị thực 7 1.1.3.1. Phân loại thị thực theo hình thức 7 1.1.3.2. Phân loại thị thực theo thời gian .7 1.1.3.3. Phân loại thị thực theo mục đích chuyến đi. 7 1.1.4. Nội dung của thị thực .10 1.1.5. Tính hợp lệ của thị thực .10 1.2. Sự tác động của thị thực đối với du lịch quốc tế 11 1.2.1. Sự tăng trưởng khách du lịch trên thế giới và doanh thu từ du lịch trong hơn 5 thập kỷ qua (1950 - 2007) . 11 1.2.2. Tác động của thị thực đối với du lịch quốc tế 12 1.2.2.1. Tác động tích cực của thị thực đối với du lịch quốc tế .12 1.2.2.2. Tác động hạn chế của thị thực đối với du lịch quốc tế .13 1.3. Tình hình áp dụng thị thực du lịch ở một số nước 14 1.3.1. Thị thực du lịch ở một số nước trên thế giới .14 1.3.2. Thị thực du lịch ở một số nước phát 15 1.3.2.1. Malaysia 16 1.3.2.2. Singapore . 18 1.3.2.3. Thái Lan 21 1.3.3. Nhận xét, đánh giá chung về miễn thị thực du lịch trên thế giới và các nước trong khu vực (Malaysia, Singapore và Thái Lan) .24 1.3.4 Kết luận Chương 1 .25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỊ THỰC DU LỊCH VIỆT NAM HIỆN NAY, NGHIÊN CỨU KHẢO SÁT VỀ MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA DU KHÁCH QUỐC TẾ ĐỐI VỚI NHÂN TỐ THỊ THỰC VÀ THỦ TỤC XUẤT NHẬP CẢNH VIỆT NAM .27 2.1. Khái quát chung về sự hình thành và phát triển của ngành du lịch Việt Nam. 27 2.1.1. Tiềm năng du lịch Việt Nam . 27 2.1.2. Sự hình thành và phát triển của ngành du lịch VN trong 50 năm gần đây. .27 2.1.3. Khách quốc tế đến Việt Nam và doanh thu của ngành du lịch, giai đoạn (2000 - 2007) . .29 2.1.4. Đóng góp của du lịch quốc tế trong tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa, giai đoạn (2003 - 2007) . .30 2.1.5. Tỷ trọng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, giai đoạn (2000- 2007) 31 2.1.6. Thị trường trọng điểm khách du lịch quốc tế và thị trường khách MICE, giai đoạn (2003-2007) . 32 2.1.7. Thời cơ và thách thức đối với ngành du lịch Việt Nam trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế .34 2.1.7.1. Thời cơ của ngành du lịch Việt Nam .34 2.1.7.2. Thách thức đối với ngành du lịch Việt Nam 34 2.2. Phân tích thực trạng thị thực xuất nhập cảnh Việt Nam hiện nay đối với khách du lịch quốc tế. .35 2.2.1. Đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam yêu cầu phải có thị thực 36 2.2.1.1 Cấp thị thực cho khách du lịch ở nước ngoài 36 2.2.1.2. Cấp thị thực cho khách du lịch tại cửa khẩu quốc tế Việt Nam (Visa on arrival) .39 2.2.1.3. Cấp giấy phép quá cảnh kết hợp tham quan du lịch Việt Nam tại các cửa khẩu quốc tế 42 2.2.1.4. Đối với du khách quốc tế được miễn thị thực (Visa exemption)44 2.2.2. Kết luận về thực trạng thị thực du lịch Việt Nam hiện nay đối với khách du lịch quốc tế, giai đoạn (2003-2007) 49 2.2.2.1. Những kết quả đạt được 49 2.2.2.2. Những mặt còn hạn chế . 50 2.3. Nghiên cứu, khảo sát về mức độ thỏa mãn của khách du lịch quốc tế đối với nhân tố thị thực và thủ tục xuất nhập cảnh Việt Nam 52 2.3.1. Giới thiệu vấn đề nghiên cứu và cơ sở lý luận 52 2.3.2. Phương pháp nghiên cứu .53 2.3.2.1 xây dựng mô hình nghiên cứu . .53 2.3.2.2 Thiết kế quy trình nghiên cứu . 54 2.3.2.3. Nghiên cứu sơ bộ .55 2.3.2.4. Nghiên cứu chính thức .55 2.3.3. Kết quả nghiên cứu .59 2.3.3.1. Phân tích đánh giá sơ bộ thang đo 59 2.3.3.2. Kiểm định mô hình nghiên cứu . .65 2.3.4. Nhận xét về kết quả nghiên cứu . 69 2.4. Kết luận chương 2 . 69 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MIỄN THỊ THỰC, CẤP THỊ THỰC XUẤT NHẬP CẢNH TẠI ĐIỂM ĐẾN NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM 72 3.1. Quan điểm đề xuất giải pháp . 72 3.1.1. Miễn thị thực du lịch, cấp thị thực tại điểm đến trên cơ sở đảm bảo chủ quyền và an ninh quốc gia . 72 3.1.2. Miễn thị thực đối với khách du lịch quốc tế là phù hợp với xu thế tất yếu, khách quan của quá trình toàn cầu hóa .72 3.2. Cơ sở đề xuất giải pháp . .73 3.2.1. Việt Nam đang là điểm đến an toàn và hấp dẫn đối với khách quốc tế .73 3.2.2. Khai thác tối đa lợi thế so sánh của tiềm năng du lịch Việt Nam 73 3.2.3. Sự cạnh tranh quốc tế đang diễn ra gay gắt trong lĩnh vực du lịch. 74 3.2.4. Những kết luận được rút ra từ nghiên cứu, khảo sát về mức độ thỏa mãn của nhân tố thị thực và thủ tục xuất nhập cảnh Việt Nam đối với khách du lịch quốc tế 75 3.3. Một số giải pháp miễn thị thực và cấp thị thực xuất nhập cảnh nhằm thu hút khách du lịch quốc đến Việt Nam . 75 3.3.1. Các giải pháp chính 76 3.3.1.1. Miễn thị thực du lịch đối với những thị trường trọng điểm khách du lịch quốc tế 76 3.3.1.2. Miễn thị thực đối với khách du khách MICE. .78 3.3.1.3. Cấp thị thực du lịch tại điểm đến (Visa on arrival) 79 3.3.2. Các giải pháp hỗ trợ . .80 3.3.2.1. Tăng cường hợp tác quốc tế về an ninh du lịch với các nước trong khu vực và thế giới 80 3.3.2.2. Tăng cường quản lý đối với khách du lịch được miễn thị thực.81 3.3.2.3. Đẩy mạnh cải cách hành chính trong lĩnh vực xuất nhập cảnh. 82 3.3.3. Kết luận chương 3 . 84 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 86 1. Kết luận 86 2. Kiến nghị 87 3. Những hạn chế và kiến nghị hướng nghiên cứu tiếp theo 88