Tài liệu Doanh nhân Đoàn Đình Hoàng: “Chiến lược sai là nguy hiểm nhất”

Doanh nhân Đoàn Đình Hoàng: “Chiến lược sai là nguy hiểm nhất” Đó là quan điểm của anh Đoàn Đình Hoàng, chuyên gia marketing và thương hiệu khi bàn vè vấn đề hệ thống nhận diện thương hiệu và chiến lược phát triển thương hiệu của các ngân hàng. Dưới đây, Doanh nhân xin giới thiệu cuộc trao đổi với chuyên gia này. - Hệ thống nhận diện thương hiệu là phần quan trọng trong chiến lược phát triển thương hiệu. Vấn đề này đối với ngành tài chính ngân hàng có điểm gì khác biệt so với các ngành khác? Theo tôi, về cơ bản là không có khác biệt. Tuy nhiên, đây là sứ mệnh quan trọng hơn, vì ngân hàng là một ngành dịch vụ, sản phẩm không có sẵn để khách hàng đánh giá trước khi mua.