MỤC LỤC Trang Lời mở đầu Chương I : Một số vấn đề về cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh I.1. Tổng quan về cạnh tranh I.1.1. Một số lý luận về cạnh tranh I.1.2. Năng lực cạnh tranh I.1.3. Lợi thế cạnh tranh I.2. Chiến lược cạnh tranh I.2.1. Các bước xây dựng chiến lược cạnh tranh I.2.1.1. Nhận ra chiến lược hiện tại I.2.1.2. Xem xét diễn biến của môi trường hoạt động I.2.1.3. Xây dựng chiến lược I.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng và lựa chọn chiến lược cạnh tranh I.2.2.1. Môi trường bên ngoài a/ Môi trường vĩ mô b/ Môi trường vi mô I.2.2.2. Môi trường nội bộ I.2.3. Công cụ xác định và lựa chọn chiến lược cạnh tranh I.2.3.1. Xác định chiến lược I.2.3.2. Lựa chọn chiến lược I.2.4. Các chiến lược cạnh tranh tổng quát I.2.4.1. Chiến lược nhấn mạnh chi phí I.2.4.2. Chiến lược khác biệt hóa