Tiểu Luận Dịch vụ trong và sau bán hàng tại siêu thị Big C Thăng Long

I. Cơ sở lý luận về dịch vụ trong và sau bán hàng
1. Khái niệm
2. Phân loại dịch vụ trong và sau bán hàng
3. Vai trò của dịch vụ trong và sau bán hàng
II Thực trạng dịch vụ trong và sau bán hàng tại siêu thị Big C Thăng Long
1. Giới thiệu sơ qua về siêu thị Big C Thăng Long
2. Các dịch vụ trong bán hàng tại siêu thị Big C Thăng Long (6 DV)
3. Các dịch vụ sau bán hàng tại siêu thị Big C Thăng long (6DV)
III. Giải pháp hoàn thiện dịch vụ trong và sau bán tại siêu thị Big C Thăng Long
1. Đánh giá chung về kinh doanh dịch vụ tại siêu thị Big C Thăng Long
2. Đề xuất một số giải pháp về kinh doanh dịch vụ tại siêu thị Big C Thăng Long