Thạc Sĩ Dịch vụ khách sạn trong hoạt động của NHNo&PTNT Việt Nam

Đề tài: Dịch vụ khách sạn trong hoạt động của NHNo&PTNT Việt Nam


Luận văn dài 99 trang:
Nhiệm vụ của luận văn:
Để đạt được mục đích trên luận văn tập trung giải quyết một số nhiệm vụ chính như sau:
- Làm rõ những vấn đề lý luận và quan điểm về kinh doanh dịch vụ khách sạn.
- Phân tích tình hình kinh doanh du lịch nói chung, trong đó chủ yếu kinh doanh khách sạn là lĩnh vực phù hợp với khả năng, điều kiện của NHNo&PTNT Việt Nam.
- Đề xuất phương hướng, giải pháp, xây dựng mô hình tổ chức quản lý mới nhằm khai thác các cơ sở khách sạn đạt hiệu quả cao.
MỤC LỤC

Trang
MỞ ĐẦU
1
Chương 1:NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KINH DOANH KHÁCH SẠN
5
1.1. Khái niệm và đặc điểm kinh doanh khách sạn
5
1.2. Xu hướng phát triển và vai trò của du lịch và dịch vụ khách sạn
15
1.3. Chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về phát triển kinh tế du lịch và của Ngân hàng Nông nghiệp - Phát triển nông thôn Việt Nam trong việc sử dụng có hiệu quả nguồn vốn đầu tư vào các khách sạn, nhà nghỉ
23
Chương 2: TÌNH HÌNH DU LỊCH - KHÁCH SẠN VIỆT NAM VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC CƠ SỞ KHÁCH SẠN CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM
29
2.1. Tình hình du lịch Việt Nam
29
2.2. Thực trạng hoạt động của các cơ sở khách sạn, nhà nghỉ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
37
2.3. Nguyên nhân của hạn chế và những vấn đề đặt ra đối với hoạt động kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
42
Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH DỊCH VỤ - KHÁCH SẠN CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM
50
3.1. Định hướng, mục tiêu phát triển
50
3.2. Những giải pháp chủ yếu phát triển kinh doanh khách sạn
54
3.3. Các đề xuất kiến nghị
82
KẾT LUẬN
85
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
87
PHỤ LỤC
89