Tài liệu đh ktqd.chiến lược kinh doanh ngân hàng

MụC LụC
4.1 Giới thiệu chung về chiến l-ợc kinh doanh 2
4.1.1 Khái niệm chiến l-ợc kinh doanh 2
4.1.2 Đặc tr-ng của chiến l-ợc kinh doanh: . 2
4.1.3 Vai trò của chiến l-ợc kinh doanh. 3
4. 2. Tiến trình hoạch định chiến l-ợc trong ngân hàng . 4
4.2.1 Sứ mệnh (nhiệm vụ) của ngân hàng . 5
4.2.2 Những mục tiêu của chiến l-ợc kinh doanh của ngân hàng 7
4.2.3 Phân tích môi tr-ờng kinh doanh và xác định cơ hội và nguy cơ 9
4.2.4 Phân tích môi tr-ờng bên trong và xác định điểm mạnh - yếu 12
4.2.5. Xây dựng chiến l-ợc kinh doanh cho ngân hàng . 14
4.2.6 Chiến l-ợc cấp chi nhánh và bộ phận chức năng 15
4.2.7 Tổ chức thực hiện chiến l-ợc . 18
4.2.8 Quy trình kiểm tra chiến l-ợc 20
4.2.9 Các chiến l-ợc chức năng của ngân hàng 22
4.2.9.1 Chiến l-ợc tài chính 22
4.2.9.2 Chiến l-ợc nhân sự . 23
4.2.9.3 Chiến l-ợc marketing 26
4.2.9.4 Chiến l-ợc sản xuất . 28
4.2.9.5 Các chiến l-ợc khác: . 30
4.3 Các mô hình phân tích chiến l-ợc kinh doanh 30
4.3.1 Ma trận BCG: Nhóm t- vấn Boston (Boston Consulting Group) . 30
4.3.2 Ma trận Mc Kinsey - General electric . 34
4.4.3 Ma trận SWOT . 40
4.4. Bài tập tình huống và thảo luận nhóm: Xây dựng ma
trận swot cho nh tmcp an bình 43
1. Môi tr-ờng bên trong Ngân Hàng . 43
2. Môi tr-ờng bên ngoài 44