Tài liệu đề cương: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing cho khách sạnđồng khánh

ĐỀ CƯƠNG:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO KHÁCH SẠNĐỒNG KHÁNH

MỤC LỤC


Trang


Lời Cảm Ơn ii


Tóm Tắt Đề Tài v


Danh Sách Bảng Biểu ix


Danh Sách Hình Vẽ, Đồ Thị x


PHẦN MỞ ĐẦU


1. Lý Do Chọn Đề Tài 1


2. Mục Tiêu Nghiên Cứu .2


3. Phương Pháp Nghiên Cứu .2


4. Phạm Vi Nghiên Cứu 2


5. Kết Cấu Luận Văn .2


CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING 3


1.1 . Khái Niệm Về Marketing .3


1.2 . Vai Trò Của Marketing 4


1.3 . Các muc tiêu và chức năng của Marketing .5


1.4 . Môi trường Marketing của doanh nghiệp .6


1.5. Một Số Vấn Đề Về Marketing Dịch Vụ 7


1.5.1. Khái niệm về Marketing dịch vụ 7


1.5.2. Đặc điểm của Marketing dịch vụ 7


1.6. Các Thành Phần Của Marketing Mix .10


1.6.1. Khái Niệm Về Marketing Mix (Phối Thức Tiếp Thị) .10


1.6.2. Các Thành phần Của Marketing Mix .11


1.6.2.1. Sản Phẩm (Product) .11


1.6.2.2. Giá Cả (Price) 15


1.6.2.3. Phân Phối (Place) .17


1.6.2.4. Chiêu Thị (Promotion) .18


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA


KHÁCH SẠN ĐỒNG KHÁNH .24