Tài liệu đề cương: Một số giải pháp góp phần hoàn thiện hoạt động marketing tại bệnh viện nguyễn tri phương

ĐỀ CƯƠNG:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG

SVTH: Phùng Thị Thanh Giang Khoa Quản trị bệnh viện
ii


MỤC LỤC


Trang


MỤC LỤC i


Danh sách các từ viết tắt . iv


Danh sách các bảng biểu . v


Danh sách các hình vẽ đồ thị vi


MỞ ĐẦU 11


1. Đặt vấn đề: 11


2. Lý do chọn đề tài: .11


3. Mục tiêu nghiên cứu: 12


4. Phạm vi nghiên cứu: .12


5. Phương pháp thực hiện: .13


6. Bố cục luận văn: gồm 3 chương .13


CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN .Error! Bookmark not defined.


1.1 Khái niệm Error! Bookmark not defined.


1.1.1 Marketing truyền thống .Error! Bookmark not defined.


1.1.2 Marketing hiện đại .Error! Bookmark not defined.


1.2 Vai trò của marketing: Error! Bookmark not defined.


1.3 Chức năng của Marketing: .Error! Bookmark not defined.


1.4 Dịch vụ và marketing dịch vụ: .Error! Bookmark not defined.


1.4.1 Dịch vụ: Error! Bookmark not defined.


Một số giải pháp góp phần hoàn thiện hoạt động Marketing tại bệnh viện NTP