Tài liệu đề cương: Hoạt động quan hệ công chúng trong xây dựng thương hiệu mạng truyền thông & thương mại đ

ĐỀ CƯƠNG:
HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ CÔNG CHÚNG TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU MẠNG TRUYỀN THÔNG & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ “THỊ TRƯỜNG VIỆT”



MỤC LỤC
MỤC LỤC


Trang


PHẦN MỞ ĐẦU 1
PHẦN MỞ ĐẦU 1


1. Vấn đề nghiên cứu . 1
1. Vấn đề nghiên cứu . 1


2. Mục tiêu nghiên cứu 3
2. Mục tiêu nghiên cứu 3


3. Phương pháp nghiên cứu .4
3. Phương pháp nghiên cứu .4


4. Kết quả mong muốn và những hạn chế 6
4. Kết quả mong muốn và những hạn chế 6


5. Cấu trúc đề tài . 6
5. Cấu trúc đề tài . 6


CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 7
CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 7


Phần 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC LÝ THUYẾT 7
Phần 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC LÝ THUYẾT 7


1. Khái niệm: 7


1.1 Quan hệ công chúng (PR) 7
1.1 Quan hệ công chúng (PR) 7


1.2 Thương hiệu. .7
1.2 Thương hiệu. .7


1.3 Thương mại điện tử. 8
1.3 Thương mại điện tử. 8


2. Các chức năng và tầm quan trọng: . 10


2.1 Quan hệ công chúng (PR) 10
2.1 Quan hệ công chúng (PR) 10


2.2 Thương hiệu 10
2.2 Thương hiệu 10


2.3 Thương mại điện tử . 11
2.3 Thương mại điện tử . 11


Phần 2: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN . 16
Phần 2: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN . 16


1. Phân biệt Quan hệ công chúng (PR) với một số thuật ngữ khác . 16


1.1 PR và Marketing 16
1.1 PR và Marketing 16


1.2 PR và Quảng cáo. 16
1.2 PR và Quảng cáo. 16


1.3 PR và Khuyến mãi . 17
1.3 PR và Khuyến mãi . 17


1.4 PR và Tuyên truyền. . 18
1.4 PR và Tuyên truyền. . 18
1.5 PR và Dư luận. 18
1.5 PR và Dư luận. 18


2. Bản chất của Quan hệ công chúng 19


3. Vai trò của người quản lý trong hoạt động Quan hệ công chúng 21


4. Chương trình Quan hệ công chúng . 21


4.1 Các lĩnh vực hoạt động chủ yếu của PR .21
4.1 Các lĩnh vực hoạt động chủ yếu của PR .21


4.2 Xây dựng chương trình quan hệ công chúng 22
4.2 Xây dựng chương trình quan hệ công chúng 22


5. Quan hệ công chúng và các hoạt động liên quan 24


5.1 PR và Truyền thông .24
5.1 PR và Truyền thông .24


5.2 PR và Tổ chức sự kiện .27
5.2 PR và Tổ chức sự kiện .27


5.3 PR và Tài trợ cộng đồng 28
5.3 PR và Tài trợ cộng đồng 28


5.4 PR và Xử lý khủng hoảng 29
5.4 PR và Xử lý khủng hoảng 29


5.5 PR và các hoạt động khác 31
5.5 PR và các hoạt động khác 31


CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG


THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SAO HỎA 34
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SAO HỎA 34


Phần 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG
Phần 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG


THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SAO HỎA 34
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SAO HỎA 34


1. Lịch sử hình thành, phát triển Công ty . 34
1. Lịch sử hình thành, phát triển Công ty . 34


2. Nhiệm vụ, chức năng và định hướng phát triển 39
2. Nhiệm vụ, chức năng và định hướng phát triển 39


3. Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty .41
3. Các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty .41


4. Thị trường mục tiêu và đối tượng khách hàng 44
4. Thị trường mục tiêu và đối tượng khách hàng 44


5. Cơ cấu tổ chức .45
5. Cơ cấu tổ chức .45


6. Tình hình nhân sự của Công ty. . 50
6. Tình hình nhân sự của Công ty. . 50