Tài liệu đề cương: Giải pháp marketing - mix cho sản phẩm trả trước của trung tâm thông tin di động vms- mobi

ĐỀ CƯƠNG:


GIẢI PHÁP MARKETING - MIX CHO SẢN PHẨM TRẢ TRƯỚC CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS- MOBIFONE KHU VỰC II


MỤC LỤC


MỞ ĐẦU . 1


1. Lý do hình thành đề tài . 1


2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài . 1


3. Ý nghĩa của đề tài 2


4. Phạm vi giới hạn của đề tài .2


Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN .2


1.1Marketing là gi? 2


1.2Thị trường .3


1.2.1 Khái niệm . .3


1.2.2 Phân loại thị trường .3


1.2.3 Phân khúc thị trường . 4


a. Khái niệm 4


b. Các tiêu thức dùng để phân khúc thị trường 4


c. Lựa chọn thị trường mục tiêu . 4


d. Đánh giá phân khúc thị trường 4


e. Phương thức lựa chọn thị trường mục tiêu 5


1.3Nghiên cứu thị trường .5


1.3.1 Phương pháp nghiên cứu .6


1.3.2 Nguồn thông tin .7


1.3.3 Thiết kế mẫu 7


a. Tổng thể . 7


b. Phương pháp chọn mẫu 7


c. Kích thước mẫu 8


1.3.4 Phương pháp và công cụ thu thập thông tin 8


1.4 Marketing-Mix 9


1.4.1 Khái niệm 9


1.4.2 Các thành phần của Marketing-Mix 9


a. Sản phẩm . 10


b. Giá cả 11



c. Phân phối . 11


d. Xúc tiến . 13


Chương 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY VMS-MOBIFONE . 14


2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty thông tin di động VMS-


MobiFone 14


2.1.1 Giới thiệu về Trung thông tin di động VMS-MobiFone khu vực II 18


2.1.2 Nhân sự . 18


2.1.3 Bộ máy tổ chức và hệ thống hoạt động 19


a. Bộ máy tổ chức . 19


b. Các chức năng phòng ban 20


2.2 Nhiệm vụ-mục tiêu-chức năng và định hướng hoạt động của Trung tâm thông


tin di động VMS-MobiFone khu vực II .24


2.2.1 Nhiệm vụ 24


2.2.2 Mục tiêu 24


2.2.3 Chức năng .24


2.2.4 Định hướng phát triển .24


2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm thông tin di động VMS-


MobiFone khu vực II 26


Chương 3: TỔ CHỨC HOẠT ĐÔNG MARKETING-MIX CỦA TRUNG TÂM


THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS-MOBIFONE KHU VỰC II .30


3.1 Thị trường .30


3.1.1 Phân khúc thị trường .30


3.1.2 Thị trường và khách hàng mục tiêu .30


3.2 Định vị thương hiệu 31


3.3 Chiến lược Marketing-Mix .32


3.3.1 Chính sách sản phẩm .32


3.3.2 Chính sách giá cả 36


3.3.3 Chính sách phân phối 39


3.3.3 Chính sách xúc tiến .44


3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing-Mix của Trung tâm thông


tin di động VMS-MobiFone khu vực II .45


3.4.1 Chính trị-Pháp luật 45