Báo Cáo Đánh giá tình hình sử dụng thẻ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁN

MỤC LỤC



Mục lục i

Danh sách bảng và hình ii

Danh mục viết tắt iii

CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU 1

1.1 Giới thiệu đề tài 1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1

1.3 Phương pháp nghiên cứu 1

1.3.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 1

1.3.2 Phương pháp phân tích 2

1.3.3 Quy trình nghiên cứu 2

1.3.3.1 Nghiên cứu sơ bộ 2

1.3.3.2 Nghiên cứu chính thức 2

1.4 Phạm vi nghiên cứu 2

1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 3

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THẺ THANH TOÁN 4

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của thẻ thanh toán tại Việt Nam 4

2.2 Sự cần thiết của thẻ thanh toán trong xã hội hiện đại 4

2.3 Cơ sở lý thuyết vể thẻ tín dụng 5

2.3.1 Khái niệm về thẻ tín dụng 5

2.3.2 Những đối tượng liên quan đến phát hành và sử dụng thẻ tín dụng 6

2.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thanh toán thẻ tín dụng 6

2.3.4 Tiện ích của thẻ tín dụng 6

CHƯƠNG 3 GIỚI THIỆU SACOMBANK AN GIANG 8

3.1 Khái quát SACOMBANK 8

3.2 Khái quát SACOMBANK An Giang 9

3.2.1 Các hoạt động kinh doanh của chi nhánh 11

3.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của SACOMBANK An Giang trong

thời gian qua ( 2007-2009) 11

3.2.3 Định hướng và kế hoạch của đơn vị trong năm 2010 12


CHƯƠNG 4 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG

TẠI SACOMBANK AN GIANG 13

4.1 Tình hình sử dụng thẻ tín dụng trong cả nước 13

4.1.1 Một số thẻ tín dụng của SACOMBANK phát hành 14

4.1.2 Biểu phí của thẻ tín dụng SACOMBANK 15

4.2 Tình hình sử dụng thẻ tín dụng SACOMBANK trên địa bàn An Giang 15

4.2.1 Lợi thế trong việc sử dụng thẻ tín dụng của Sacombank 15

4.2.2 Khó khăn trong việc phát triển thị trường thẻ tín dụng Sacombank 16

4.3 Giải pháp phát triển tình hình sử dụng thẻ tín dụng SACOMBANK An Giang 18

4.3.1 Đối với tình hình chung 18

4.3.2 Đối với SACOMBANK An Giang 19

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23