Tài liệu đánh giá thực hiện công việc trong qtns

I- Khái niệm và vai trị của đánh giá thực hiện cơng việc.
Khái niệm:
Đánh giá cơng việc thực hiện là đo lường kết quả cơng việc thực hiện so với chỉ tiêu đề ra.
Vai trị của đánh giá thực hiện cơng việc:
- Đánh giá tình hình thực hiện cơng việc của nhân viên cung cấp các thơng tin cơ bản, dựa vào đĩ, các doanh nghiệp mới cĩ thể ra quyết định về vấn đề thăng tiến và tiền lương của nhân viên.
- Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên cĩ cơ hội để xem xét lại các phẩm chất liên quan đến cơng việc cần thiết phải cĩ của một nhân viên. Hầu hết mọi nhân viên đều mong muốn biết được các nhân xét, đánh giá của người chỉ huy, lãnh đạo về việc thực hiện cơng việc của mình. Đánh giá tình hình thực hiện cơng việc của nhân viên, cung cấp các thơng tin này cho nhân viên.
- Giúp cho các cán bộ nhân sự và các nhân viên xây dựng kế hoạch điều chỉnh lại những sai sĩt trong việc thực hiện cơng việc của nhân viên.
Nội dung trình tự đánh giá tình hình thực hiện cơng việc được tiến hành theo ba bước.
1. Xác định cơng việc.
Xác định cơng việc cĩ nghĩa là sự thống nhất giữa cán bộ nhân sự và nhân viên về :
- Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện cái gì.
- Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đĩ sẽ tiến hành đánh giá thực hiện cơng việc của nhân viên.
2. Đánh giá việc thực hiện cơng việc cĩ nghĩa là so sánh việc thực hiện cơng việc của nhân viên với tiêu chuẩn mẫu. Trong bước này cĩ thể sử dụng nhiều phương pháp đánh giá thực hiện cơng việc khác nhau.
3. Cung cấp thơng tin phản hồi: Cĩ thể thực hiện một lần khi việc đánh giá thực hiện cơng việc kết thúc hoặc cĩ thể thực hiện cơng việc nhiều lần trong suốt quá trình đánh giá việc thực hiện cơng việc của nhân viên, điều này phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm của cơng việc.