Thạc Sĩ Đánh giá mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo của học viên cao học Khóa I - Khóa II chuyên ngành Đo lường

Luận văn thạc sĩ năm 2012
Đề tài: Đánh giá mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo của học viên cao học Khóa I - Khóa II chuyên ngành Đo lường và Đánh giá trong giáo dục Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục (INFEQA)

MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 8
1. Lý do chọn đề tài . 8
2. Mục đích nghiên cứu . 10
3. Giới hạn nghiên cứu 10
4. Câu hỏi nghiên cứu . 10
5. Giả thuyết nghiên cứu . 11
6. Đối tượng nghiên cứu 11
7. Khách thể nghiên cứu . 11
8. Phạm vi nghiên cứu . 11
NỘI DUNG 12
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÍ LUẬN . 12
1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước . 12
1.1.1. Các công trình nghiên cứu ở nước ngoài . 12
1.1.2. Các công trình nghiên cứu trong nước . 16
1.2. Cơ sở lí luận 18
1.2.1. Mục tiêu đào tạo . 18
1.2.1.1. Khái niệm mục tiêu đào tạo 18
1.2.1.2. Các cấp độ của mục tiêu đào tạo . 18
1.2.1.3. Vai trò của mục tiêu đào tạo . 21
1.2.2. Khái niệm đáp ứng và đáp ứng mục tiêu đào tạo . 24
1.2.3. Khái niệm năng lực 24
1.2.4. Đánh giá trong giáo dục và đánh giá mức độ đạt được mục tiêu . 25
1.2.5. Chất lượng đào tạo và đánh giá chất lượng đào tạo . 26
1.2.6. Mục tiêu đào tạo và chuẩn đầu ra . 28
CHƯƠNG 2. TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31
2.1. Mẫu nghiên cứu 31
2.2. Công cụ thu thập thông tin 31
2.3. Nội dung và tiến trình nghiên cứu 36
2.3.1. Nội dung nghiên cứu 36
2.3.2. Tiến trình nghiên cứu . 36
2.4. Phương pháp nghiên cứu . 37
2.4.1. Nghiên cứu tài liệu . 37
2.4.2. Khảo sát 37
2.4.3. Phỏng vấn sâu . 38
2.5. Thu thập, xử lý dữ liệu và kết quả 38
2.5.1. Quá trình thu thập thông tin và kết quả thu được . 38
2.5.2. Quá trình xử lí dữ liệu và kết quả thu được . 39
CHƯƠNG 3. THỰC TRẠNG MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
CỦA HỌC VIÊN CAO HỌC KHÓA I, KHÓA II – VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT
LƯỢNG GIÁO DỤC 40
3.1. Mô tả về chương trình đào tạo Thạc sỹ Đo lường và đánh giá của Viện
Đảm bảo chất lượng giáo dục . 40
3.1.1 Mục tiêu chương trình 40
3.1.2 Khung chương trình 41
3.2. Mô tả về các học viên Khóa I, Khóa II – Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục
43
3.2.1. Phân bố học viên theo độ tuổi . 43
3.2.2. Phân bố học viên theo tuổi và giới 43
3.2.3. Phân bố học viên theo địa bàn công tác 44
3.2.4. Phân bố học viên theo cơ quan công tác . 44
3.2.5. Phân bố học viên theo lĩnh vực công tác . 45
3.2.6. Phân bố học viên theo chức vụ 45
3.2.7. Sự thay đổi vị trí công tác và lĩnh vực công tác của học viên . 46
3.2.8. Thời gian công tác trong lĩnh vực ĐLĐG . 47
3.2.9. Phân bố học viên theo nhu cầu tham gia khóa học . 47
3.3. Thực trạng mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo của các học viên Khóa I,
Khóa II 48
3.3.1. Mức độ đáp ứng mục tiêu về kiến thức . 50
3.3.2. Mức độ đáp ứng mục tiêu về kỹ năng . 59
3.3.3. Mức độ đáp ứng mục tiêu về năng lực 67
3.3.4. Mức độ đáp ứng mục tiêu về phẩm chất, tư cách đạo đức 78
3.3.5. Đánh giá chung về chương trình đào tạo . 81
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ . 94
1. Kết luận 94
2. Khuyến nghị . 94
3. Những hạn chế của luận văn và hướng nghiên cứu tiếp theo . 95
TÀI LIỆU THAM KHẢO 97
PHỤ LỤC . 103
PHỤ LỤC 1 104
PHỤ LỤC 2 113
PHỤ LỤC 3 118
PHỤ LỤC 4 119
PHỤ LỤC 5 120
PHỤ LỤC 6 123

MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong những năm gần đây, giáo dục đại học (GDĐH) của nước ta đã có
nhiều biến đổi và đang phát triển mạnh cả về quy mô, loại hình đào tạo, từng bước
hội nhập với các nước trong khu vực và trên thế giới. Mặc dù đã có nhiều chuyển
biến mạnh mẽ, nhưng GDĐH nước ta vẫn còn tồn tại nhiều yếu kém và bất cập.
Chất lượng đào tạo còn thấp so với yêu cầu phát triển kinh tế, xã hội của đất nước
và chưa sánh ngang tầm với nhiều trường đại học trong khu vực và trên thế giới.
Nâng cao chất lượng đào tạo được xác định là yêu cầu cấp bách và cần được
quan tâm hàng đầu đối với GDĐH ở nước ta hiện nay nhằm đáp ứng đòi hỏi của sự
nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, vươn lên ngang tầm khu vực và tiến
tới trình độ GDĐH của thế giới. Chính vì vậy, sự ra đời của các bộ phận Đảm bảo
chất lượng được coi là minh chứng cho đòi hỏi duy trì và cải thiện chất lượng giáo
dục.
Trong Quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường Đại học
(ban hành kèm theo Quyết định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01 tháng 11 năm
2007), BGDĐT chỉ đạo các trường đại học phải “có tổ chức đảm bảo chất lượng
giáo dục đại học, bao gồm trung tâm hoặc bộ phận chuyên trách; có đội ngũ cán bộ
có năng lực để triển khai các hoạt động đánh giá nhằm duy trì, nâng cao các hoạt
động của nhà trường”. [13]. Chính vì vậy, việc đào tạo/tuyển dụng đội ngũ cán bộ
có năng lực thực hiện công tác đảm bảo chất lượng (ĐBCL) đã và đang là một trong
những nhiệm vụ được ưu tiên hàng đầu đối với các đơn vị đào tạo.
Nắm bắt trước được yêu cầu này, ngày 2 tháng 3 năm 1995, Giám đốc Đại
học Quốc gia (ĐHQG) Hà Nội đã kí quyết định số 57/TCCB thành lập Trung tâm
đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu phát triển giáo dục - CEQARD nay là
Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục (ĐBCLGD) – INFEQA với sứ mạng là thực
hiện các nghiên cứu khoa học, đào tạo nguồn nhân lực, chuyển giao công nghệ
trong lĩnh vực quản trị đại học, đảm bảo và kiểm định chất lượng giáo dục theo quy
chuẩn quốc tế.
9
Không chỉ đóng vai trò là cơ quan chuyên trách của ĐHQGHN, Viện
ĐBCLGD còn là cái nôi đầu tiên trên cả nước đào tạo Thạc sỹ chuyên ngành Đo
lường và Đánh giá (ĐL&ĐG) trong giáo dục với mục tiêu “đào tạo các chuyên gia
có phẩm chất, tư cách đạo đức tốt, có kiến thức, kỹ năng và năng lực chuyên sâu về
ĐL&ĐG để thực hiện hiệu quả các chương trình ĐLĐG trong giáo dục phổ thông,
giáo dục đại học và trong các chương trình/dự án nghiên cứu có liên quan đến giáo
dục, dân sinh và dân trí cũng như quản lý v.v góp phần nâng cao chất lượng và
hiệu quả cho các hoạt động giáo dục, quản lý, điều hành và đầu tư phát triển”
(CEQARD, 2008).
Với yêu cầu của công tác đảm bảo chất lượng hiện nay, các học viên của
Viện được kì vọng sẽ là lực lượng nòng cốt đáp ứng yêu cầu về nhân lực có trình độ
chuyên môn cho các phòng, ban chuyên trách tại các cơ sở đào tạo.
Điều 7 của Quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường Đại
học (ban hành kèm theo Quyết định số 65/2007/QĐ-BGDĐT ngày 01 tháng 11 năm
2007) còn đề cập rõ việc “các trường đại học phải có kế hoạch đánh giá chất lượng
đào tạo đối với người học sau khi ra trường và kế hoạch điều chỉnh hoạt động đào
tạo cho phù hợp với yêu cầu của xã hội” như là một tiêu chuẩn để đánh giá chất
lượng hoạt động đào tạo. [13]
Như vậy, có thể nói việc đánh giá chất lượng người học sau khi ra trường đã
trở thành yêu cầu đối với các đơn vị đào tạo nhằm không ngừng đổi mới, cải tiến,
hoàn thiện hơn nữa chương trình, chất lượng đào tạo và Viện ĐBCLGD cũng không
nằm ngoài phạm vi đó.
Câu hỏi đặt ra ở đây là: Các học viên cao học chuyên ngành ĐL&ĐG trong
giáo dục của Viện đáp ứng tới mức độ nào so với các mục tiêu đào tạo đã đề ra?
Đây chính là lý do tôi chọn Đánh giá mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo của học
viên cao học Khóa I - Khóa II chuyên ngành Đo lường và Đánh giá trong giáo
dục - Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục (INFEQA) làm đề tài cho luận văn tốt
nghiệp.
10
2. Mục đích nghiên cứu
Đề tài nhằm đánh giá mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo của học viên cao học
Khóa I và Khóa II chuyên ngành ĐL&ĐG trong giáo dục của Viện ĐBCLGD. Từ
đó, đề xuất những khuyến nghị nhằm hoàn thiện hơn nữa chương trình đào tạo Thạc
sỹ ĐL&ĐG của Viện.
3. Giới hạn nghiên cứu
Trong đề tài nghiên cứu này, tác giả thực hiện đánh giá mức độ đáp ứng mục
tiêu đào tạo của sản phẩm đào tạo (ở đây là các học viên Khóa I, Khóa II đã hoàn
thành chương trình đào tạo Thạc sỹ chuyên ngành ĐL&ĐG trong giáo dục của
Viện).
Các mục tiêu ở đây chính là các mục tiêu mà chương trình đào tạo Thạc sỹ
ĐL&ĐG của Viện ĐBCLGD đề ra. Đó là các mục tiêu về phẩm chất tư cách đạo
đức, kiến thức, kỹ năng, năng lực chuyên sâu về đo lường và đánh giá.
Những thông tin được thu thập và phân tích chủ yếu dựa trên nhận định chủ
quan của học viên và cán bộ quản lý, đồng nghiệp nơi học viên công tác.
4. Câu hỏi nghiên cứu
Các học viên Khóa I, Khóa II chuyên ngành ĐL&ĐG trong giáo dục của
Viện ĐBCLGD đáp ứng được tới mức nào so với các mục tiêu đào tạo đã đề ra ở
khía cạnh phẩm chất, tư cách đạo đức?
Các học viên Khóa I, Khóa II chuyên ngành ĐL&ĐG trong giáo dục của
Viện ĐBCLGD đáp ứng được tới mức nào so với các mục tiêu đào tạo đã đề ra ở
khía cạnh kiến thức?
Các học viên Khóa I, Khóa II chuyên ngành ĐL&ĐG trong giáo dục của
Viện ĐBCLGD đáp ứng được tới mức nào so với các mục tiêu đào tạo đã đề ra ở
khía cạnh kỹ năng?
Các học viên Khóa I, Khóa II chuyên ngành ĐL&ĐG trong giáo dục của
Viện ĐBCLGD đáp ứng được tới mức nào so với các mục tiêu đào tạo đã đề ra ở
khía cạnh năng lực chuyên sâu về đo lường và đánh giá?
11
5. Giả thuyết nghiên cứu
Các học viên Khóa I và Khóa II chuyên ngành ĐL&ĐG trong giáo dục của
Viện ĐBCLGD đáp ứng tốt mục tiêu về kiến thức, kỹ năng, năng lực chuyên sâu và
phẩm chất, tư cách đạo đức.
6. Đối tượng nghiên cứu
Mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo.
7. Khách thể nghiên cứu
Các học viên Khóa I, Khóa II đã tốt nghiệp chương trình đào tạo Thạc sỹ
chuyên ngành ĐL&ĐG trong giáo dục của Viện ĐBCLGD, gồm 20 học viên.
Người quản lý và đồng nghiệp tại nơi làm việc của các học viên Khóa I,
Khóa II đã tốt nghiệp và hiện đang công tác trong lĩnh vực ĐLĐG.
8. Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện với các học viên Khóa I, Khóa II đã tốt nghiệp
chương trình đào tạo Thạc sỹ ngành ĐL&ĐG của Viện ĐBCLGD tính đến hết
tháng 2 năm 2011.
Để có ý kiến đánh giá khách quan về mức độ đáp ứng yêu cầu công việc của
học viên, nghiên cứu được tiến hành với cán bộ quản lý và đồng nghiệp tại nơi làm
việc của họ. Do nội dung của đề tài chủ yếu nhằm khai thác mức độ đáp ứng mục
tiêu thuộc chuyên ngành ĐLĐG mà học viên đã được đào tạo nên nghiên cứu chỉ
tập trung vào các đối tượng là cán bộ quản lý và đồng nghiệp của các học viên hiện
đang công tác trong lĩnh vực ĐLĐG.
Thời gian thực hiện nghiên cứu: từ tháng 7/2010 đến tháng 6/2011.
12

NỘI DUNG
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÍ LUẬN
1.1. Tổng quan các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước
1.1.1. Các công trình nghiên cứu ở nước ngoài
Trên thế giới, các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài dù được thực
hiện bằng các cách thức khác nhau nhưng đều có điểm chung là đánh giá mức độ
đáp ứng mục tiêu đào tạo nhằm cải thiện chất lượng/hiệu quả đào tạo. Việc đánh giá
mức độ đáp ứng mục tiêu đào tạo có ba xu hướng chủ yếu: thứ nhất là dựa trên kết
quả học tập của người học, thứ hai là dựa trên kết quả tại nơi học viên công tác và
thứ ba là kết hợp cả đánh giá kết quả của người học trong quá trình học và kết quả
tại nơi làm việc.
Liên quan đến xu hướng thứ nhất, có thể kể đến công trình nghiên cứu của
Ủy ban giáo dục Đại học các bang miền Trung, Hoa Kỳ. Nghiên cứu này xác định
đánh giá kết quả học tập của sinh viên là bước thứ ba trong một chu trình gồm bốn
bước nhằm đánh giá việc dạy và học tương ứng với chu trình đánh giá việc lập kế
hoạch của cơ sở đào tạo. Trong đó, bước thứ nhất là đưa ra các mục tiêu học tập rõ
ràng bao gồm mục tiêu về kiến thức, kỹ năng, năng lực mà sinh viên được trông đợi
là sẽ đạt được sau khi hoàn thành thành công một khóa học, một chương trình đào
tạo, một yêu cầu giáo dục nói chung, hay các trải nghiệm cụ thể khác. Bước thứ hai
là triển khai các khóa học, các chương trình và các trải nghiệm, cung cấp cho sinh
viên cơ hội để đạt được các mục tiêu học tập này. Bước thứ ba là đánh giá việc đạt
được các mục tiêu học tập của sinh viên. Bước cuối cùng là sử dụng kết quả của các
đánh giá này nhằm cải thiện việc dạy và học đồng thời đưa ra các quyết định phân
bổ nguồn lực và lập kế hoạch. Các tác giả của nghiên cứu này cũng nhấn mạnh “Do
kết quả học tập của sinh viên là thành phần cơ bản trong sứ mệnh của hầu hết các cơ
sở giáo dục đại học nên việc đánh giá kết quả học tập của sinh viên là một thành tố
cần thiết trong quá trình đánh giá hiệu quả của cơ sở đào tạo”. [38]
Cùng chung hướng nghiên cứu này, các tác giả Rebecca Cartwright, Ken
Weiner và Samantha Streamer – Veneruso trong nghiên cứu về Đánh giá kết quả

TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Bộ Giáo dục và Đào tạo, Hướng dẫn xây dựng và công bố chuẩn đầu ra
ngành đào tạo, số 2196/BGDĐT – GDĐH, ban hành ngày 22 tháng 4 năm
2010, truy cập ngày 18-8-2010, tại trang web:
http://www.moet.gov.vn/?page=1.19&view=2244.
2. Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh (n.d), Khảo sát doanh nghiệp,
truy cập ngày 18-8-2012, tại trang web:
www.dch.hcmut.edu.vn/files/ksdn.doc.
3. Đại học Đà Lạt (n.d), Khảo sát cựu sinh viên, truy cập ngày 18-8-2010, tại
trang web:
http://210.245.126.58/WebSurvey/128809415035570000/53901F624512/sv.
aspx?nlpe0p453p50q455yzfwsjue.
4. Đại học Quốc gia Hà Nội, Quy chế đào tạo sau đại học ở Đại học Quốc gia
Hà Nội (ban hành kèm theo Quyết định số 3810/KHCN ngày 10 tháng 10
năm 2007 của Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội, truy cập ngày 18-8-2010,
tại trang web: http://www1.vnu.edu.vn/dhqg/contents/index.php?ID=2950.
5. Đặng Hữu Hoàng (2008), Tìm hiểu năng lực bản thân và truyền thống gia
đình, truy cập ngày 14-7-2010, tại trang web:
http://baigiang.violet.vn/present/show/entry_id/200830.
6. Học viện Ngoại giao (n.d), Điều tra việc làm của sinh viên sau khi tốt
nghiệp, truy cập ngày 18-10-2010, tại trang web:
http://www.hocvienngoaigiao.org.vn/ ./Phieu%20dieu%20tra%20viec%20la
m ./download.
7. Học viện Tài chính (2010), Khảo sát sinh viên sau tốt nghiệp, truy cập ngày
18-8-2010, tại trang web: http://kiemtoan.com.vn/forum/.
8. Lan Hương (2008), Hơn 50% sinh viên tốt nghiệp phải đào tạo lại, truy cập
ngày 16-8-2010, tại trang web: http://www.ier.edu.vn/content/view/81/54/.
98
9. Lê Đức Ngọc (2003), Bài giảng Đo lường và Đánh giá trong giáo dục,
Trung tâm Đảm bảo chất lượng đào tạo và Nghiên cứu phát triển giáo dục.
10. Nguyễn Hoàng (n.d), Đánh giá chất lượng giáo dục, truy cập ngày 8-9-2010,
tại trang web:
http://vietbao.vn/Xa-hoi/Danh-gia-chat-luong-giao-duc/40024979/157/.
11. Nguyễn Khánh Đức (n.d), Phát triển chương trình đào tạo, truy cập ngày 18-8-2010, tại trang web:
http://www.ntt.edu.vn/userfiles/file/ThuVien/Boiduongnghiepvusupham/ptch
uong_trinh_gd-09.doc.
12. Nguyễn Lăng Bình và cộng sự (2010), Dạy và học tích cực – Lí luận cơ bản:
Một số phương pháp và kĩ thuật dạy học, Nhà xuất bản Giáo dục, tr.5-15.
13. Nguyễn Phương Nga (2010), Kiểm định chất lượng giáo dục ở Việt Nam,
Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội, tr.57-58.
14. Nguyễn Quang Uẩn và cộng sự (1998), Tâm lý học, Tài liệu đào tạo giáo
viên tiểu học trình độ cao đẳng và đại học sư phạm, Dự án phát triển giáo
viên Tiểu học, Bộ giáo dục và đào tạo, tr. 68.
15. Nguyễn Thị Hoa (2009), Đánh giá mức độ thích ứng nghề nghiệp của sinh
viên trường cao đẳng sư phạm Sơn La, Luận văn Thạc sỹ Đo lường và Đánh
giá, Trung tâm Đảm bảo chất lượng đào tạo và Nghiên cứu phát triển giáo
dục, Đại học Quốc gia Hà Nội, truy cập ngày 8-9-2010, tại trang web:
http://www.ceqard.vnu.edu.vn/Desktop.aspx/Noi-dung-bai-viet/Luan-vanthac-si/Luan_van_cua_hoc_vien_khoa_1/.
16. Ngô Thanh Tùng (2009), Nghiên cứu đánh giá mức độ đáp ứng với công việc
của sinh viên tốt nghiệp ngành kinh tế giai đoạn 2000 - 2005 thông qua ý
kiến người sử dụng lao động của một số doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội,
Luận văn Thạc sỹ Đo lường và Đánh giá, Trung tâm Đảm bảo chất lượng
đào tạo và Nghiên cứu phát triển giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội, truy
cập ngày 8-9-2010, tại trang web:
99
http://www.ceqard.vnu.edu.vn/Desktop.aspx/Noi-dung-bai-viet/Luan-vanthac-si/Luan_van_cua_hoc_vien_khoa_1/.
17. Trần Khánh Đức (2005), Năng lực nghề nghiệp và vấn đề đánh giá chất
lượng trong giáo dục đại học, trong Nguyễn Phương Nga, chủ biên, Giáo dục
Đại học chất lượng và đánh giá, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà
Nội, tr.306.
18. Trần Khắc Hoàn (2006), Kết hợp đào tạo tại trường và doanh nghiệp nhằm
nâng cao chất lượng đào tạo nghề ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay,
Luận án Tiến sỹ Quản lí giáo dục, Khoa sư phạm, Đại học Quốc gia Hà Nội.
19. Trần Thị Tú Anh (2008), Nghiên cứu đánh giá chất lượng giáo dục đại học
tại Học viên Báo chí và Tuyên truyền, Luận văn Thạc sỹ Đo lường và Đánh
giá, Trung tâm Đảm bảo chất lượng đào tạo và Nghiên cứu phát triển giáo
dục, Đại học Quốc gia Hà Nội, truy cập ngày 8-9-2010, tại trang web:
http://www.ceqard.vnu.edu.vn/Desktop.aspx/Noi-dung-bai-viet/Luan-vanthac-si/Luan_van_cua_hoc_vien_khoa_1/.
20. Trần Thị Tuyết Oanh (2007), Đánh giá và Đo lường kết quả học tập, Nhà
xuất bản Đại học Sư phạm, Hà Nội, tr. 7-8.
21. Trung tâm từ điển Vietlex (2007), Từ điển tiếng Việt, tr.123.
22. Trường Đại học Hùng Vương thành phố Hồ Chí Minh (2010), Khảo sát sinh
viên tốt nghiệp từ 2002-2006, truy cập ngày 18-8-2010, tại trang web:
http:www.hungvuong.edu.vn.
23. Trường Đại học Luật thành phố Hồ Chí Minh (2009), Khảo sát sinh viên tốt
nghiệp hệ chính quy, truy cập ngày 18-8-2010, tại trang web:
http://www.hcmulaw.edu.vn/hcmulaw/index.php?option=com_content&task
=view&id=431.
24. Trường Đại học Nha Trang (n.d), Khảo sát thông tin về chất lượng sinh viên
tốt nghiệp và nhu cầu tuyển dụng, truy cập ngày 18-8-2010, tại trang web:
www.ntu.edu.vn/ ./phieu%20ks%20doannghiep-07(1).doc.aspx.