Luận Văn đánh giá chất lượng phần mềm dựa trên giá trị và đề xuất áp dụng tại trung tâm phần mềm viettel

Đề tài: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀM DỰA TRÊN GIÁ TRỊ VÀ ĐỀ XUẤT ÁP DỤNG TẠI TRUNG TÂM PHẦN MỀM VIETTEL

Giới thiệu Quản lý chất lượng phần mềm là vấn đề không mới nhưng theo một số đánh giá là còn yếu của các công ty phần mềm Việt Nam. Một số công ty trong nước hiện đã đạt các chuẩn quốc tế CMM/CMMI trong nâng cao năng lực và quản lý chất lượng phần mềm, song chỉ đếm được trên đầu ngón tay. Vì vậy đảm bảo chất lượng phần mềm đã trở thành một công việc quan trọng trong ngành công nghệ phần mềm. Các sản phẩm phần mềm ngày càng phức tạp và phát triển đa dạng phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người dùng dẫn đến việc đánh giá chất lượng các sản phẩm cũng trở nên khó khăn. Chất lượng phần mềm thường được phát biểu như những đặc trưng định tính: mềm dẻo, dễ bảo trì Do đó không thể đo trực tiếp đặc trưng để đánh giá sản phầm phần mềm mà phải thông qua các thể hiện của nó. Mặt khác, định nghĩa về chất lượng phần mềm là rất khó, chất lượng sản phẩm phần mềm tốt hay xấu phụ thuộc vào người thẩm định chúng. Tuy nhiên, mỗi đối tượng liên quan đến phần mềm lại có những yêu cầu khác nhau về chất lượng sản phẩm. Vì vậy việc đánh giá chất lượng phần mềm là một vấn đề cần được xem xét trên nhiều khía cạnh . Mục đích của luận văn Với mục đích giải quyết vấn đề đánh giá chất lượng phần mềm, luận văn này tìm hiểu về các hệ thống đánh giá chất lượng phần mềm đã có, ngoài ra nghiên cứu một cách tiếp cận khác về đánh giá chất lượng phần mềm đó là dựa trên giá trị (value-based), đồng 3 thời đề xuất qui trình áp dụng đánh giá các sản phẩm phần mềm tại đơn vị công tác – trung tâm phần mềm Viettel.