Báo Cáo cuốn sách về dịch vụ công

ĐỔI MỚI CUNG ỨNG DICH VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM

PHẦN I
NHỮNG TIẾN TRIỂN 20 NĂM QUA TRÊN THẾ GIỚI
TRONG QUAN NIỆM VÀ THỰC TIỄN VỀ DỊCH VỤ CÔNG
VÀ CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG

I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ QUAN NIỆM VỀ DỊCH VỤ CÔNG
I.1. Khái niệm dịch vụ công
I.2. Các loại dịch vụ công, phương thức cung ứng và các đặc điểm chính của
dịch vụ công
I.2.1. Các loại dịch vụ công
I.2.2. Các hình thức cung ứng dịch vụ công
I.2.3. Các đặc điểm của dịch vụ công
I.3. Tác dụng của dịch vụ công trong tiến trình phát triển và vai trò quản lý,
điều tiết của nhà nước trong cung ứng dịch vụ công
I.3.1. Tác dụng của dịch vụ công trong phát triển kinh tế- xã hội
I.3.2. Vai trò quản lý và điều tiết của nhà nước đối với cung ứng dịch vụ công
II. ĐỔI MỚI CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG
II.1. Những chuyển biến trong chủ trương của nhà nước về cung ứng dịch vụ
công
II.2. Đẩy mạnh sự tham gia của khu vực phi nhà nước trong cung ứng dịch vụ
công
II.3. Cải thiện chất lượng cung ứng dịch vụ công trong khu vực nhà nước
II.4. Tăng cường sự tham gia và giám sát của cộng đồng đối với việc hoạch
định chính sách và đảm bảo chất lượng dịch vụ công

PHẦN II
THỰC TRẠNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG CỦA
KHU VỰC NHÀ NƯỚC VÀ NHỮNG YÊU CẦU ĐỔI MỚI CUNG ỨNG
DỊCH VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM

I. MỘT SỐ THÀNH TỰU TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG CỦA NHÀ
NƯỚC TA
I.1. Dịch vụ sự nghiệp công
I.2. Dịch vụ công ích
I.3. Dịch vụ hành chính công
II. NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG
II.1. Hiệu quả cung ứng dịch vụ công thấp
II.2. Bộ máy hành chính nhà nước còn nhiều bất cập
II.3. Thiếu hụt ngân sách trong cung ứng dịch vụ công
III. NHỮNG YÊU CẦU VỀ ĐỔI MỚI CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG
PHẦN III QUÁ TRÌNH XÃ HỘI HOÁ CUNG ỨNG
DỊCH VỤ CÔNG Ở VIỆT NAM
I. QUAN NIỆM VỀ “XÃ HỘI HÓA” CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG
I.1. Quan niệm về “xã hội hoá”
I.2. “Xã hội hoá” cung ứng dịch vụ công
II. CHỦ TRƯƠNG XÃ HỘI HÓA CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG
III. NHỮNG NHẬN THỨC KHÔNG ĐÚNG VỀ CƠ CHẾ XÃ HỘI HÓA
CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG
III.1. Coi xã hội hoá là tư nhân hoá
III.2. Coi xã hội hoá chỉ là sự đóng góp tiền của, vật chất của nhân dân trong
điều kiện ngân sách nhà nước hạn hẹp
III.3. Coi xã hội hoá chỉ được thực hiện trong các tổ chức ngoài nhà nước cung
ứng dịch vụ công, còn các tổ chức của nhà nước cung ứng dịch vụ công thì
không cần thực hiện xã hội hoá
IV. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN XÃ HỘI HÓA CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG
IV.1. Đánh giá thành tựu
IV.1.1. Lĩnh vực giáo dục, đào tạo và dạy nghề
IV.1.1.1. Giáo dục và đào tạo
IV.1.2. Lĩnh vực y tế
IV.1.3. Các hoạt động văn hoá
IV.1.4. Lĩnh vực hoạt động khoa học và công nghệ (KH&CN)
IV.2. Những vấn đề và nguyên nhân
PHẦN IV
CHỦ TRƯƠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XÃ HỘI HOÁ CUNG
ỨNG DỊCH VỤ CÔNG TRONG THỜI GIAN TỚI

I. “XÃ HỘI HÓA CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÔNG” ĐẶT TRONG BỐI CẢNH
“ĐỔI MỚI CUNG ỨNG VÀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ CÔNG”
II. CHỦ TRƯƠNG ĐẨY MẠNH XÃ HỘI HÓA DỊCH VỤ CÔNG TRONG
THỜI GIAN TỚI
III. CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XÃ HỘI HÓA DỊCH VỤ CÔNG TRONG
THỜI GIAN TỚI