Luận Văn Cơ cấu tổ chức và hoạt động của công ty in Hàng không

TÊN ĐỀ TÀI : Cơ cấu tổ chức và hoạt động của công ty in Hàng không


I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY IN HÀNG KHÔNG: 3

II. CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY IN HÀNG KHÔNG 4

1. Sơ đồ tổ chức: 4
2. Chức năng, trách nhiệm, quyền hạn của các phòng ban chủ yếu: 5
2.1. Ban lãnh đạo công ty: Giám đốc, Phó Giám đốc: 5
2.2. Phòng kế hoạch (KH) 5
2.3. Phòng Tổ chức – Hành chính (TC-HC): 7
2.4. Phòng chất lượng (QM) 9
2.5. Các phòng ban khác: 11
3. Quá trình ra các quyết định và điều hành sản xuất kinh doanh: 11
3.1. Quá trình điều hành sản xuất chung toàn doanh nghiệp 11
3.2. Quá trình điều hành sản xuất tại phân xưởng Flexo (FL) 14


III. CÁC KHÍA CẠNH QUẢN TRỊ TRONG DOANH NGHIỆP 15


1. Thiết bị và công nghệ 15
1.1 Các phương pháp in 15
1.2. Máy móc - thiết bị 16
2. Nhân lực 22
2.1. Cơ cấu lao động 22
2.2. Tiền lương 25
2.3. Tuyển dụng cán bộ công nhân viên 27
2.4. Huấn luyện đào tạo cán bộ công nhân viên 28
3. Marketing 30
3.1. Quá trình theo dõi, do lường sự thoả mãn của khách hàng và phân tích dữu liệu 31
3.2. Quá trình giải quyết khiếu nại của khách hàng 32
3.3. Kết quả cung ứng sản phẩm nội bộ năm 2001 34
4. Quản lý nguyên vật liệu và mua hàng 37
5. Tài chính 41
5.1. Vốn kinh doanh: 41
5.2. Cơ cấu tài sản: 43


IV. KẾT QUẢ VÀ KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA CÔNG TY 46


1. Một số kết quả kinh tế đạt được trong những năm 1999, 2000, 2001 46
2. Mục tiêu và chiến lược kinh doanh: 47


KẾT LUẬN 49