Báo Cáo Cơ cấu tổ chức của công ty bảo hiểm hà nội

Cơ cấu tổ chức của công ty bảo hiểm hà nội

Lời nói đầu
Công ty Bảo hiểm Hà Nội (gọi tắt là BV - HN) được thành lập từ năm 1980 theo quyết định số 1125/QĐ - TCCB ngày 17/11/1980 của Bộ Tài chính. Trước hết, BV - HN là một đơn vị trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam (Bảo việt), là đơn vị đứng đầu trong tổng số 62 đơn vị thành viên. Do đó đã nhận được sự ủng hộ và quan tâm chỉ đạo sát sao của Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam kể cả về người lẫn cơ sở vật chất như cải tạo văn phòng, mua trụ sở quận, huyện.
Đến nay Bảo việt Hà Nội đã thành lập các văn phòng trực thuộc tại tất cả các quận, huyện trên địa bàn thành phố để kinh doanh khai thác các dịch vụ bảo hiểm. Với khả năng tài chính lớn mạnh, với những kinh nghiệm lâu năm cùng với sự nỗ lực hết sức của mình, Bảo việt đã góp phần không nhỏ vào sự đảm bảo an toàn, sự bồi thường thiệt hại cũng như sự ổn định sản xuất và đời sống.
Để phục vụ nhu cầu bảo hiểm đa dạng của các tổ chức kinh tế, các nhà đầu tư cũng như mọi thành phần kinh tế khác. Bảo việt Hà Nội đã không ngừng nghiên cứu và triển khai các loại hình nghiệp vụ bảo hiểm mới. Hiện nay những dịch vụ mà Bảo Việt Hà Nội cung cấp cho khách hàng luôn là những dịch vụ có chất lượng cao "phục vụ khách hàng một cách tốt nhất để phát triển" luôn được coi là phương châm hành động của toàn thể đội ngũ cán bộ công nhân viên BVHN. Chính nhờ rộng mà Bảo Việt Hà Nội ngày càng trở lên vững mạnh và phát triển.
Hiện nay Bảo Việt đang tiến hành những nghiệp vụ bảo hiểm sau:
1. Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu và vận chuyển nội địa.
2. Bảo hiểm thân tàu biển và trách nhiệm dân sự chủ tàu
3. Bảo hiểm thân tàu sông và trách nhiệm dân sự tàu sông
4. Bảo hiểm cháy và các rủi ro đặt biệt
5. Bảo hiểm xây dựng và lắp đặt.
6. Bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe máy, ô tô
7. Bảo hiểm tai nạn con người theo chỗ ngồi trên
8. Bảo hiểm trách nhiệm chủ phương tiện đối với hàng hoá
9. Bảo hiểm trách nhiệm chủ phương tiện đối với người trên xe
10. Bảo hiểm toàn diện học sinh
11. Bảo hiểm tai nạn con người 24/24
12. Bảo hiểm hỗn hợp con người
13. Bảo hiểm trộm cướp
14. Bảo hiểm trợ cấp nằm viện phẫu thuật
15. Bảo hiểm du lịch
16. Bảo hiểm sinh mạng cá nhân
17. Bảo hiểm vận chuyển tàu
18. Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh
19 Bảo hiểm Workmen
20. Bảo hiểm lòng trung thành
21.Bảo hiểm tài sản
22. Bảo hiểm đổ vỡ máy móc
23. Bảo hiểm thiết bị điện tử
Ngoài ra còn có một số loại hình bảo hiểm khác đang được triển khai thực hiện.
Cùng với sự đa dạng hoá các nghiệp vụ bảo hiểm. Bảo Việt Hà Nội còn nghiên cứu tìm ra những bước đi và đối sách thích hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày một tốt hơn. Một trong những phương thức quan trọng nhăm nâng cao uy tín của công ty đó là sự mở rộng quan hệ với nhiều công ty bảo hiểm trên thế giới. Hiện nay Bảo Việt Hà Nội thông qua Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam đã quan hệ với nhiều công ty tái Bảo hiểm, và các tập đoàn lớn Bảo hiểm trên thế giới như: Tôkyo Marine, Yasuda Mitsui Marine (Nhật), Munich Re(Đức), Swiss Re (Thụy Sĩ), Commercial Union(UK) nhờ hoạt động tái Bảo hiểm, Bảo Việt Hà Nội đã không những tham gia ký kết được các hợp đồng Bảo hiểm có giá trị lớn mà còn đảm bảo được công tác bồi thường cho khách hàng nhanh chóng và thuận tiện.
Đến nay Bảo Việt Hà Nội đã đạt những thành tựu đáng kể. Tuy nhiên công ty cũng đang phải đối mặt với những khó khăn và thách thức mới đó là sự biến động của thị trường phức tạp, sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty Bảo hiểm nhằm thu hút khách hàng. Đây chính là những cơ hội cho công ty Bảo Việt Hà Nội tự khẳng định mình và tự vươn lên hơn nữa để xứng đáng với niềm tin của khách hàng đối với công ty.
Chú trọng đầu tư áp dụng công nghệ mới trong kinh doanh bảo hiểm để theo kịp sự phát triển của thị trường và khu vực.
- Chú trọng đào tạo và đào tạo lại đội ngũ chuyên viên để đáp ứng với yêu cầu và nhiệm vụ.
- Tiếp tục hoàn thiện công tác thống kê để đáp ứng yêu cầu quản lý và phục vụ cho việc xác định hiệu quả kinh doanh đối với Công ty và các phòng.
- Hoàn thiện công tác về tổ chức bộ máy hoạt động Công ty, xây dựng điều chỉnh mô hình bộ máy, sắp xếp cán bộ và lao động cho phù hợp.
- Chú trọng công tác kiểm tra và tự kiểm tra, xây dựng và thực hiện quy chế an ninh vào qui chế dân chủ trong doanh nghiệp.
- Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền và quảng cáo.
- Đẩy mạnh hoạt động đầu tư vốn bằng cách thiết lập quan hệ với các ngân hàng, Công ty kinh doanh tiền tệ, bất động sản trong nước và quốc tế.
Trên đây là tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo Việt Hà Nội trong năm 1999 và một số phương hướng, mục tiêu, giải pháp thực hiện nhiệm vụ kinh doanh năm 2000. Thông qua báo cáo này, chúng ta phần nào nắm được tình hình thực trạng hoạt động của Công ty Bảo hiểm Hà Nội.
Trong những năm gần đây, thị trường bảo hiểm Việt Nam nói chung và thị trường bảo hiểm nói riêng đã có nhiều biến động đáng kể. Nghị định 100/CP ban hành ngày 18/12/1993 và Nghị định 74/CP ban hành ngày 14/06/1997 của Chính phủ về việc cho phép nhiều doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế kể cả các doanh nghiệp nước ngoài tham gia kinh doanh bảo hiểm tại Việt Nam đã phá vỡ thế độc quyền của Bảo Việt. Sự xuất hiện của các Công ty bảo hiểm mới buộc Bảo Việt Hà Nội phải không ngừng cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ của mình thì mới đảm bảo khả năng đứng vững trong cạnh tranh. Một trong những biện pháp quan trọng đó là phải thay đổi cơ cấu tổ chức văn phòng Công ty. Theo cơ cấu tổ chức mới, song song với nhiệm vụ khai thác khách hàng, văn phòng Công ty còn có chức năng quản lý và giám sát hoạt động của các văn phòng địa phương trực thuộc. Bởi vậy ngoài các phòng ban phụ trách các vấn đề tổ chức nhân sự, hành chính, kế toán . Những phòng nghiệp vụ ngoài nhiệm vụ trực tiếp tiến hành kinh doanh các nghiệp vụ trên địa bàn mà Công ty phân cấp còn có chức năng giúp đỡ các văn phòng tại các Quận, Huyện trong việc quan hệ với khách hàng, cân nhắc trách nhiệm bảo hiểm, phát hành hợp đồng bảo hiểm, quy tắc bảo hiểm, xử lý, giám định và bồi thường khiếu nại.