Luận Văn Chuỗi cung ứng tại công ty Motorola

MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU
Chương I: TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT
1.1. Các khái niệm . 5
1.1.1. Chuỗi cung ứng: . 5
1.1.2. Mô hình chuỗi cung ứng 5
1.1.3. Quản trị chuỗi cung ứng 6
1.1.4. Kênh phân phối 7
1.1.5. Quản trị nhu cầu 7
1.1.6. Quản trị Logistic: 7
1.2. Tầm quan trọng của quản trị chuỗi cung ứng (SCM) 7
1.3. Sự phối hợp giữa các bộ phận trong chuỗi cung ứng 9
1.4. Đo lường hiệu quả thực hiện chuỗi cung ứng . 11
1.4.1. Tiêu chuẩn giao hàng . 11
1.4.2. Tiêu chuẩn chất lượng 12
1.4.3. Tiêu chuẩn thời gian . 12
1.4.4. Tiêu chuẩn chi phí . 13
1.5. Các yếu tố có khả năng tác động đến chuỗi cung ứng . 13
1. 6. Cải tiến cấu trúc chuỗi cung ứng 16
1.6.1. Thay đổi cấu trúc chuỗi cung ứng . 16
1.6.2. Thay đổi các bộ phận chuỗi cung ứng . 18
1.6.3. Hiệu quả của việc vừa cải tiến cấu trúc, vừa cải tiến bộ phận của chuỗi cung ứng 20
Chương II: HOẠT ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI MOTOROLA
2.1. Tổng quan về Motorola 21
2.1.1. Vài nét lịch sử về Motorola . 21
2.1.2. Các sản phẩm và dịch vụ . 21
2.1.3. Dịch vụ khách hàng . 22
2.1.4. Đối thủ cạnh tranh 22
2.1.5. Thị phần của Motorola 22
2.2. Chuỗi cung ứng của Motorola 23
2.2.1. Motorola áp dụng mô hình CPFR trong quản trị chuỗi cung ứng . 23
2.2.1.1. Motorola đặt CPFR vào hoạt động của mình như thế nào: . 24
2.2.1.2 Những thành phần của kế hoạch hợp tác ,dự báo và bổ sung 27
2.2.1.3. Quan hệ với nhà bán lẻ thay đổi như thế nào ? . 29
2.2.1.4. Những lợi ích cho Motorola và nhà bán lẻ . 30
2.2.2. Xây dựng cửa hàng trực tuyến Store.motorola 32
2.2.2.1. Sự ra đời . 32
2.2.2.2. Vị trí và vai trò của Store.motorola . 34
2.2.2.3 Hoạt động logictics của Store.motorola . 34
2.2.2.3.1. Sự hợp tác giữa Motorola và Fedex . 34
2.2.2.3.2. Hoạt động của hệ thống thông tin . 36
a) Tầm quan trọng của hệ thống thông tin 36
b) Hệ thống thông tin logictics bao gồm 37
c) Quan hệ giữa luồng thông tin và vật chất 38
d) Chu trình đặt hàng 39
2.2.3. Dự trữ và kho bãi . 39
2.2.3.1. Kho hàng của công ty 39
2.2.3.2. Dự trữ của các nhà cung cấp sản xuất . 40
Chương III: KẾT LUẬN 42
TÀI LIỆU THAM KHẢO . 43