Luận Văn chiến lược phát triển hoạt động tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại sacombank- cần thơ

CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI SACOMBANK- CẦN THƠ

MỤC LỤC
Chương 1: Giới thiệu . 1
1.1. Đặt vấn đề . 1
1.1.1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu . 1
1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn . 2
1.2. Mục tiêu nghiên cứu . 2
1.2.1. Mục tiêu chung . 2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể . 2
1.3. Phạm vi nghiên cứu . 2
1.3.1. Không gian . 2
1.3.2. Thời gian . 2
1.3.3. Đối tượng nghiên cứu . 3
1.4. Lược khảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu . 3
Chương 2: Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu . 5
2.1. Phương pháp luận . 5
2.1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNV&N) . 5
2.1.2. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng . 7
2.1.3. Những vấn đề cơ bản về chiến lựợc . 7
2.1.4. Công cụ sử dụng để lựa chọn chiến lược . 12
2.2. Phương pháp nghiên cứu . . 13
2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu . 13
2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu . . 13
Chương 3: Tổng quan về ngân hàng Sài Gòn Thương Tín- Cần Thơ . . 14
3.1.Giới thiệu về Ngân hàng Sài Gòn Thương tín Chi nhánh Cần Thơ . 14
3.1.1. Quá trình hình thành . . 14
3.1.2. Chức năng hoạt động của chi nhánh . . 14
3.1.3. Cơ cấu tổ chức . . 15
3.2. Kết quả kinh doanh của Sacombank giai đoạn 2005-2007 . 16
3.2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2005-2007 . . 16
3.2.2. Thuận lợi và khó khăn . . 19
Chương 4data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABAQMAAAAl21bKAAAAA1BMVEXh5PJm+yKVAAAAAXRSTlMAQObYZgAAAApJREFUCNdjYAAAAAIAAeIhvDMAAAAASUVORK5CYII=" class="mceSmilieSprite mceSmilie7" alt=":p" title="Stick Out Tongue :p">hân tích hoạt động tín dụng và chiến lược phát triển hoạt động
tín dụng cho DNV&N tại Sacombank Cần thơ . . 22
GVHD: Th.s Thái Văn Đại 2 SVTH: Trần Thị Hồng Vân




Chiến lược phát triển hoạt động tín dụng DNV&N tại Sacombank- Cần Thơ
4.1. Thực trạng hoạt động tín dụng của DNV& N gđ 2005- 2007 . 22
4.1.1. Doanh số cho vay của DNV& N giai đoạn 2005-2007 . 22
4.1.2. Doanh số thu nợ của DNV& N giai đoạn 2005-2007 . 23
4.1.3. Dư nợ cho vay của DNV& N giai đoạn 2005-2007 . 25
4.1.4. Nợ xấu của DNV& N giai đoạn 2005-2007 . 26
4.1.5. Đánh giá hoạt động tín dụng của DNV& N gđ 2005-2007 . 27
4.2. Xây dựng chiến lược phát triển hoạt động tín dụng cho DNV&N . 29
4.2.1. Xác định mục tiêu của chiến lược . 29
4.2.2. Phân tích những điểm mạnh, điểm yếu . 29
4.2.3. Phân tích những cơ hội và thách thức . 33
Chương 5:CL nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng và dịch vụ cho DNV&N 45
5.1. Mở rộng quy mô hoạt động của chi nhánh . 45
5.2. Tăng cường hoạt động cho vay bằng cách thắt chặt quan hệ với KH . 46
5.3. Nâng cao hiệu quả huy động vốn DNV&N . 48
Chương 6: Kết luận, kiến nghị . 51
6.1. Kết luận . 51
6.2. Kiến nghị . 51





́̃̃̃̃̃̃̃̃ăā́̃̃̃̃̃̃̃̃̃āā̃̃̃̃̃̃̃̃̃āā̃̃̃̃̃̃̃̃̃ăā́̃̃̃̃̃̃̃̃ăā́̃̃̃̃̃̃̃̃ăā́̃̃̃̃̃̃̃̃̃āā̃̃̃̃̃̃̃̃̃āā̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃
Chương 1
GIỚI THIỆU
1.1. Đặt vấn đề
1.1.1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu
Năm 2007 Thành phố Cần Thơ phát triển trong bối cảnh kinh tế cả nước
đang hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới, với những cơ hội và xen lẫn những
thách thức. Mặc dù vậy, tình hình kinh tế- xã hội TP Cần Thơ năm 2007 vẫn có
những chuyển biến tích cực. Tăng trưởng GDP ở mức cao 16,27%, kim ngạch
xuất nhập khẩu năm 2007 đạt hơn 926,6 triệu USD ( xuất khẩu đạt 551,8 triệu
USD). Giá trị xuất khẩu này chủ yếu tập trung vào các doanh nghiệp vừa và nhỏ
trên địa bàn TP Cần Thơ. Số doanh nghiệp mới thành lập 500 doanh nghiệp- một
thị trường tiềm năng của ngành ngân hàng.
Với số lượng doanh nghiệp nhiều như vậy nhưng số lượng ngân hàng trên
địa bàn TP Cần Thơ là không phải ít. Tính cho đến thời điểm hiện nay, Cần Thơ
đã có hơn 35 tổ chức tín dụng, ngân hàng quốc doanh vẫn giữ vị trí chủ đạo trên
địa bàn. Phần còn lại là số đông các ngân hàng thương mại cổ phần đang cạnh
tranh nhau bằng cách phát triển mạng lưới giao dịch, gia tăng vốn điều lệ, công
nghệ, nhân sự. Đặc biệt là trong 2 tháng đầu năm 2008, tình hình cạnh tranh giữa
các ngân hàng thương mại càng gay gắt hơn trong việc huy động vốn, nhiều ngân
hàng đã đưa ra mức lãi suất rất cao để thu hút tiền gởi tiết kiệm.
Sacombank Cần Thơ là chi nhánh đã thành lập được sáu năm và đã tạo
được vị thế nhất định. Thương hiệu Sacombank đã được nhiều khách hàng biết
đến và sử dụng dịch vụ. Ngoài trụ sở chính SacomBank còn có 3 phòng giao dịch
nằm ở vị trí khá thuận lợi ở địa bàn thành phố Cần Thơ và 1 phòng giao dịch ở
thị trấn Thốt Nốt. Khách hàng mục tiêu của ngân hàng trong năm 2008 vẫn là các
doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng trong bối cảnh hiện nay tình hình cạnh tranh
ngày càng gay gắt hơn nên đòi hỏi Sacombank phải có những kế hoạch thực hiện
cụ thể cho từng mục tiêu đề ra. Vì những lý do trên nên em đã chọn đề tài “
Chiến lược phát triển hoạt động tín dụng và dịch vụ cho doanh nghiệp vừa
và nhỏ tại Sacombank Cần Thơ giai đoạn 2008-2012” để làm đề tài nghiên
cứu.
GVHD: Th.s Thái Văn Đại 6 SVTH: Trần Thị Hồng Vân




Chiến lược phát triển hoạt động tín dụng DNV&N tại Sacombank- Cần Thơ
1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn
Sacombank chủ yếu đẩy mạnh cho vay nhỏ lẻ, nên thị trường các doanh
nghiệp vừa và nhỏ là khách hàng mục tiêu của ngân hàng. Đề tài “Chiến lược
phát triển hoạt động tín dụng và dịch vụ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
Sacombank- cần thơ” đẩy mạnh hoạt động tín dụng vào đối tượng khách hàng
mục tiêu, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của ngân hàng trong thời gian tới.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
1.2.1. Mục tiêu chung
Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động tín dụng và dịch vụ đối với doanh
nghiệp vừa và nhỏ của ngân hàng Thương Mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín -
chi nhánh Cần Thơ trong 3 năm gần đây (2005 - 2007) để thấy rõ được xu hướng
hoạt động của ngân hàng. Đồng thời kết hợp với tình hình chung của nền kinh tế
và sự cạnh tranh của các ngân hàng thương mại khác trên địa bàn Cần Thơ để đề
ra những chiến lược phát triển hoạt động tín dụng, dịch vụ cho doanh nghiệp vừa
và nhỏ, phù hợp với xu thế phát triển của thời đại mới - thời kỳ kinh tế hội nhập.
1.2.2. Mục tiêu cụ thể
- Phân tích hoạt động kinh doanh của Sacombank trong 3 năm 2005-2007,
đánh giá doanh thu, lợi nhuận đạt được so với chỉ tiêu đề ra.
- Phân tích tình hình hoạt động cho vay của Sacombank- Cần Thơ đối với các
doanh nghiệp vừa và nhỏ trong 3 năm 2005, 2006, 2007 thông qua các chỉ tiêu
về doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ, nợ quá hạn
- Phân tích SWOT để đưa ra các chiến lược nhằm phát triển hoạt động tín
dụng và dịch vụ cho DNV&N
1.3. Câu hỏi nghiên cứu
- Thực trạng hoạt động tín dụng đối với DNV&N tại Sacombank Cần Thơ như
thế nào?
- Hạn chế trong hoạt động tín dụng đối với DNV&N ra sao?
- Tình hình các DNV&N, nhu cầu vốn của DNV&N ở TP Cần Thơ?
- Môi trường kinh doanh tạo ra những cơ hội và nguy cơ gì cho phát triển hoạt
động tín dụng DNV&N?
- Những chiến lược nào nhằm phát triển hoạt động tín dụng cho DNV&N?
GVHD: Th.s Thái Văn Đại 7 SVTH: Trần Thị Hồng Vân




Chiến lược phát triển hoạt động tín dụng DNV&N tại Sacombank- Cần Thơ
1.4. Phạm vi nghiên cứu
1.3.1. Không gian
Đề tài được thực hiện trong quá trình thực tập tại Ngân Hàng Thương Mại
cổ phần Sài Gòn Thương Tín, trụ sở 34A2 Khu Công nghiệp Trà Nóc trực thuộc
phường Bình Thủy, quận Bình Thủy, thành phố Cần Thơ.
1.3.2. Thời gian
Thời gian thực hiện Luận văn là 2,5 tháng bắt đầu từ 14/02/2008 đến ngày
24/04/2008. Luận văn trình bày dựa trên thông tin số liệu thu thập trong 3 năm
2005, 2006, 2007 của Sacombank Cần Thơ.
1.3.3. Đối tượng nghiên cứu
- Hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Cần Thơ.
- Tình hình phát triển của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Cần Thơ
1.4. Lược khảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu.
1. Luận văn tốt nghiệp: ” Phân tích tình hình tín dụng và một số giải pháp để
nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng Sài Gòn Thương Tín- Cần Thơ”. Quy
mô 76 trang.
Sinh viên thực hiện: Vũ Thanh Xuân.
Chuyên ngành: Tài chính - tín dụng K28, khoa Kinh tế, Đại Học Cần Thơ.
Đề tài phân tích, đánh giá tình hình huy động vốn của ngân hàng giai đoạn 2004-
2006. Người viết còn đi sâu phân tình hình tín dụng theo thời gian, theo thành
phần kinh tế và theo mục đích sử dụng vốn. Qua đó tác giả đã dùng các chỉ tiêu
đánh giá khá chi tiết về hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Tuy nhiên, những
nhiệm vụ cần làm trong thời gian tới của ngân hàng thì đề tài chưa nghiên cứu
một cách cụ thể.
2. Luận văn tốt nghiệp: ”Chiến lược thâm nhập thị trường hộ kinh doanh cá
thể của ngân hàng Á Châu chi nhánh Cần Thơ”.Quy mô 98 trang.
Sinh viên thực hiện: Trần Thanh Bình
Chuyên ngành: Tài chính- tín dụng K29, Khoa kinh tế, Đại Học Cần Thơ.
Đề tài đánh giá khá tốt môi trường kinh doanh của ngân hàng, phân tích cặn kẽ
các đối thủ cạnh tranh là các ngân hàng quốc doanh, các ngân hàng thương mại
trực tiếp trên địa bàn Thành phố Cần Thơ. Các chiến lược đưa ra khá phù hợp với
tình hình phát triển của loại hình kinh doanh cá thể tại thành phố Cần Thơ.
GVHD: Th.s Thái Văn Đại 8 SVTH: Trần Thị Hồng Vân




Chiến lược phát triển hoạt động tín dụng DNV&N tại Sacombank- Cần Thơ
3. Luận văn tốt nghiệp: ”Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín
dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng công thương -chi nhánh
Cần Thơ”. Quy mô 77 trang.
Sinh viên thực hiện: Lâm Hồng Sương
Lớp: Tài chính- Tín dụng K28, Khoa kinh tế, Đại Học Cần Thơ.
Bài viết phân tích khá tốt hoạt động tín dụng của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
ngân hàng, Tuy nhiên, đề tài chưa nghiên cứu được nhu cầu vốn của doanh
nghiệp vừa và nhỏ trong giai đoạn hiện nay để từ đó đưa ra các giải pháp để ngân
hàng tiếp cận với doanh nghiệp nhiều hơn, nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng.
Trong đề tài nghiên cứu của mình, người viết sẽ sử dụng những đề tài trên
để làm cơ sở nghiên cứu. Giới hạn của đề tài là chỉ tập phân tích huy động vốn,
hoạt động cho vay của đối tượng khách hàng mục tiêu là DNV&N, kết hợp với
môi trường nội bộ và môi trường kinh doanh của ngân hàng để đưa ra những
chiến lược phát triển hoạt động tín dụng cho DNV&N. Mục tiêu của việc nghiên
cứu này là làm rõ khách hàng mục tiêu của ngân hàng là các DNV&N, nhu cầu
vay vốn của loại hình doanh nghiệp này là rất lớn. Vì thế phát triển hoạt động tín
dụng cho DNV&N là yêu cầu cần thiết cần phải thực hiện càng sớm càng tốt.





̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃̃