Thạc Sĩ Chiến lược marketing dịch vụ hàng hải tại công ty cổ phần Portserco

Luận văn sẽ được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc
sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 17 tháng 9
năm 2011
1. Lý do chọn đề tài:
Tại Công ty cổphần Portserco ( trực thuộc Tổng công ty Hàng hải
Việt Nam ), các hoạt ñộng Marketing chỉmới ñược hình thành và là một
bộphận trong tổng thểcác hoạt ñộng kinh doanh của doanh nghiệp, bên
cạnh ñó Portserco chỉdừng lại ởviệc ñưa ra các chính sách marketing ñơn
lẻvà rời rạc mà vẫn chưa xây dựng ñược một chiến lược marketing dịch vụ
hàng hải thực sựkhoa học và có tính dài hạn trong kinh doanh. Chính vì
vậy việc ứng dụng Marketing vào hoạt ñộng kinh doanh thực hiện chưa
ñược tốt, do vậy nhằm ñảm bảo kinh doanh ñược phát triển một cách bền
vững và thuận lợi thì việc xây dựng và hoàn thiện các chính sách
Marketing dịch vụhàng hải là ñiều cần thiết và tối ưu.
Xuất phát từ những lý do trên, tác giả chọn ñềtài nghiên cứu “
Chiến lược marketing dịch vụhàng hải tại Công ty cổphần Portserco”.
Luận văn sẽ ñi sâu vào phân tích thực trạng hoạt ñộng marketing dịch vụ
hàng hải, từ ñó xây dựng chiến lược và ñưa ra những giải pháp nhằm ñẩy
mạnh sựphát triển dịch vụhàng hải hơn nữa tại Portserco.
2. Mục đích nghiên cứu:
Nghiên cứu cơsởlý luận Marketing dịch vụ. Phân tích thực trạng
và xây dựng các chính sách Marketing dịch vụ hàng hải tại Công ty cổ
phần Portserco.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
Là hoạt ñộng Marketing dịch vụhàng hải của Portserco.
Phạm vi nghiên cứu: tại Công ty cổphần Portserco, với các sốliệu
và dữliệu từtháng 1/2007 ñến hết tháng 12/2009.
4. Phương pháp nghiên cứu:
+ Phương duy vật biện chứng và duy vật lịch sử.
+ Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp và thống kê.
5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của Đề tài:
+ Hệthống hóa các kiến thức vềMarketing dịch vụ, những vấn ñề
lý luận hoạch ñịnh chiến lược marketing dịch vụ.
+ Đưa ra các giải pháp vềcác chính sách Maketing Mix thích hợp
với hoạt ñộng dịch vụhàng hải của Portserco. Nhờ ñó, nâng cao năng lực
cạnh tranh và mang lại hiệu quả kinh doanh cho dịch vụ hàng hải tại
Portserco.
6. Kết cấu của luận văn:
Ngoài phần mở ñầu và kết luận, luận văn ñược chia làm 3 chương:
Chương 1: Cơsở lý thuyết về Maketing dịch vụ. Chương 2: Thực trạng
xây dựng chiến lược marketing dịch vụ hàng hải tại Công ty Cổ phần
Portserco. Chương 3: Xây dựng chiến lược Maketing dịch vụhàng hải tại
Công ty Cổphần Portserco.