Thạc Sĩ Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Điện lực Khánh Hòa giai đoạn 2011 – 2015

Luận văn thạc sĩ năm 2011
Đề tài: Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Điện lực Khánh Hòa giai đoạn 2011 – 2015

MỤCLỤC
Trang
Trang phụbìa
Lời cam đoan
Mục lục
Danh mục các ký hiệu, các chữviết tắt
Danh mục các bảng
Danh mục các sơ đồ, đồthị
MỞ ĐẦU 1
Chương 1:Cơsởlýluận của hoạch định chiến lược 4
1.1 Khái niệmchiến lược và hoạch định chiến lược 4
1.1.1 Khái niệm chiến lược 4
1.1.2Kháiniệm quản trịchiến lược 5
1.1.3 Vai trò của chiến lược đối với doanh nghiệp 6
1.2. Quy trình quảntrịchiến lược kinh doanh 7
1.2.1 Bước 1: Xác địnhsứ mạngvàtầm nhìncủa doanh nghiệp 8
1.2.2 Bước 2: Phân tích môi trường 8
1.2.3Bước 3: Xác định các mục tiêu chiếnlược 15
1.2.4 Bước 4:Lự a ch ọ n c á c chiến lược 16
1.2.5 Bước 5:Thực hiện chiếnlược 20
1.2.6 Bước 6: Đánh giá và điều chỉnh chiến lược 20
1.3. Các côngcụsửdụng để đánh giá môi trường, đề xuấtvàlựa chọn
chiến lược kinhdoanh
20
1.3.1 Ma trận các yếu tốbên ngoài (EFE) 20
1.3.2 Ma trận các yếu tốbên trong (IFE) 21
1.3.3 Ma trận nội ngoại (IE) 22
1.3.4Ma trận SWOT 23
1.3.5Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) 25
Chương 2: Phân tích thực trạngsản xuất - kinh doanhcủa Công tycổ
phần điện lực KhánhHòa
27
2.1 Giới thiệu về Công ty cổphần điệnlực Khánh Hòa 27
2.1.1 Lịch sửhình thành và phát triển 27
2.1.2 Cơcấutổ chức của Công ty cổphần Điện lực Khánh Hòa 28
2.1.3 Các hoạt động sản xuất -kinh doanh 29
2.2 Kếtquảsản xuất -kinh doanh từ 2006-2010 30
2.2.1 Tình hình doanh thu từng sản phẩm qua các năm2006- 2010 30
2.2.2 Phân tíchlợi nhuậntừng nhóm sản phẩm qua các năm 2006-2010
30
2.2.3Phân tích các chỉ tiêutài chính 35
2.3 Phân tích môi trương bên ngoài 40
2.3.1 Môi trường vĩ mô 40
2.3.2 Môi trường vi mô 43
2.4 Phân tích môi trương bên trong 48
2.4.1 Hoạt động đầuvào 48
2.4.2 Hoạt độngvậnhành 49
2.4.3 Hoạt động phânphối 49
2.4.4 Mar ket i ng 51
2.4.5 Dịchvụ kháchhàng 51
2.4.6 Các hoạt độnghỗ trợ 52
2.5 Cácma trận đánh giá cácyếutố môi trường liên quan đến chiến
lược kinh doanh
53
2.5.1 Ma trận đánh giáyếu tốbên trong (IFE) 53
2.5.2 Ma trận đánh giáyếu tốbên ngoài (EFE) 57
2.5.3 Ma trận nội –ngoại (IE Matrix) 59
Chương 3: Chiếnlượcvà các giải pháp thực thi chiếnlược nhằm phát
61
triển Công ty cổ phần Điện lực KhánhHòa đến năm2015
3.1 Cáccăn cứ xâydựng chiến lược 61
3.2 Dựbáo nhu cầu thị trường 61
3.2.1 Thị trường điện 61
3.2.2 Thị trường xâylắp điện và các dịch vụvề điện 62
3.2.3 Thị trường viễn thông 62
3.3 Mục tiêu tiêucủa Công tycổ phần Điệnlực KhánhHòa đếnnăm
2015
63
3.3.1Tầmnhìn 63
3.3.2Sứmệnh 63
3.3.3Mụctiêu chiến lược đếnnăm 2015 63
3.4Hoạch định chiếnlược Công tycổ phần Điệnlực KhánhHòa đến
năm 2015
65
3.4.1 Hìnhthành chiếnlược từma trận SWOT 65
3.4.2 Lựa chọn chiến lược 70
3.4.3 Các chiến lược được lựa chọn 77
3.5 Mộtsố giảipháp thực thi chiếnlược nhằm phát triển Công tycổ
phần Điệnlực KhánhHòa đến năm 2015
79
3.5.1 Giải pháp marketing 79
3.5.2. Các giải pháp tài chính 81
3.5.3. Công tác quản trịnguồn nhân lực: 83
KẾT LUẬN
87
TÀI LIỆU THAM KHẢO
89

PHẦNMỞ ĐẦU
1. Sự cần thiết của đềtài nghiên cứu
Việt Nambướcvào giai đoạn chiếnlược phát triển 2011 – 2020vớitư cách làmột
nước đang phát triển có thu nhập trungbình thấp.Mục tiêu phát triểncủa Việt Nam
là đến năm 2020vềcơbản trở thành quốc gia công nghiệp theohướng hiện ại có
thu nhập trungbình. Để ạt đượcmục tiêu đó, Chính phủ đang nỗlựccấu trúclại
nền kinhtế trong đó có cócấu trúc các doanh nghiệp nhànước theohướng đasở
hữu và nâng cao hiệu quảsản xuất kinh doanh.
Côngty cổ phần Điện lực Khánh Hòa là doanh nghiệp nhànước đầu tiên của ngành
Điệnlực Việt Nam tronglĩnhvực phân phối điện đượccổ phần hóa từnăm 2005.
Tronghơn 5năm qua, Banlãnh đạo công ty đã có nhiều nỗlực ể phát triển doanh
nghiệpvà đạt đượcmộtsố thành quả nhất ịnh. Tuy nhiên bêncạnh đó, công ty
cũnggặp không ít khó khăn trong hoạt ộngsản xuất kinh doanhtừngnămcũng
nhưtrong định hướng phát triển bền vững.
Việcxâydựng chiếnlược kinh doanh cho Công ty cổ phần Điện lực Khánh Hòa
ược chọn làm đềtài nghiên cứu của luận vănnàyvìnhững lý do sau:
Mộtlà, xu thế đadạng hóa chủsởhữu và đi đếnmột thị trường điện lực cạnh tranh
hoàn toàn vào saunăm 2022 đòihỏi phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp hoạt ộng trong lĩnh vực điện lực.
Hai là, để đảmbảosự phát triểnbềnvữngcủa công ty, đáp ứng được nhucầucủa
cổ đông và người lao ộng, xâydựngmột chiếnlược kinh doanh hiệu quảlà yêu
cầu bắtbuộc ối với Công tycổ phần Điện lực Khánh Hòa.
Ba là, tỉnh Khánh Hòa là trung tâm kinhtếxãhộicủa khuvực Nam Trungbộ, có
tốc ộ phát triển kinhtế nhanh trong cácnăm qua, việc xâydựng chiếnlược kinh
doanhhợp lý, hiệu quảsẽ góp phầnvàosự phát triển kinhtếtại ịa phương, thực
hiện tốt trách nhiệm xãhội của Công ty ối với ịa phương.
Vì những lý do trên,học viên quyết ịnh chọn ềtài “Chiếnlược kinh doanhcủa
Công ty cổ phần Điệnlực Khánh Hòa giai đoạn 2011 – 2015” làm đềtài luậnvăn
cao học củamình.
2
2. Mục tiêu nghiên cứu của đềtài
Đề tài xâydựng chiếnlượccủa Công tycổ phần Điệnlực Khánh Hòa hướng ến
việc kinh doanh hiệu quảhơn và khác biệthơn sovới các đơnvị phân phối điện
chưa chuyển ổi môhình nhằm đáp ứng ngày càngtốthơn nhucầucủa kháchhàng,
người lao ộng,cổ đông,sự phát triểncủa ịa phương và giá trịcổ phiếu công ty
ngày càng ượctănglên Nghiêncứunàytập trunglàm rõ nhữngvấn ề ặt ra
sau:
1. Môi trườngvĩ môcủa Việt Nam ảnhhưởng ến thị trường điệnnăng, viễn
thông, xâylắp điện và các dịch vụvề điện nhưthếnào?
2. Môi trường vi mônào ảnhhưởng trực tiếp và ảnhhưởng như thếnào đến
Công tycổphần Điện lực Khánh Hòa?
3. Công ty cổ phần Điệnlực Khánh Hòa có những ặc điểmgì? Nhữngsản
phẩm vàdịch vụ nào của Công ty có lợi thếkinh doanh?
4. Các chiếnlượcnàocần thực hiện trongtương lai để Côngtycổ phần Điện
lực KhánhHòa giữvữngvà phát triểnvị thếcạnh tranhcủamình trên thị
trường?
3. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp so sánh, phân tích,tổnghợp: Phân tích cácsố liệu, so sánh qua các
nămvà tổng hợp ề đưa ra nhận xét.
- Phương pháp chuyên gia: Nhờ các chuyên gia có am hiểuvềlĩnhvựcsản xuất,
kinh doanh vàdịchvụ ể đánh giávà cho điểm trong ma trận EFE, IFE, ma trận
hoạch định chiến lược có ịnh lượngQSPM.
-Phương pháp phân tích các ma trậnEFE, IFE, SWOT, QSPM.
- Phương pháp thu thậpdữ liệu thứcấp:Từ cácvănbản luật, cácvănbản có liên
quancủa các Bộ, Sở, ban ngành địa phương, internet, sách, báo vàtạp chí chuyên
ngành.
3
4. Đối tượngvà phạm vi nghiên cứu
Đốitượng nghiêncứu: thực trạng hoạt ộng kinh doanhcủa Công ty cổ phần Điện
lực Khánh Hòa với các sản phẩmvàdịchvụcụ thể: điệnnăng, xâylắp,dịchvụ viễn
thông và sản xuất khác.
Phạm vi nghiêncứu: tập trungvào địabàntỉnh Khánh Hòa và các thị trường liên
quan mà cácsản phẩmcủa Công tycổ phần Điệnlực Khánh Hòa đang cungcấp.
Thời gian nghiêncứutập trung vào tình hìnhsản xuất kinh doanh giai đoạn 2006 -2010của Công tycổ phần Điệnlực Khánh Hòa,từ đó đưa ra các nhận xétvề các
thành công vàtồntạicủa Côngtycổ phần Điệnlực Khánh Hòa.Dựa trêncơsở các
thành công và tồn tại cùngvới cácyếu tốcơhội,mối đe dọa, điểmmạnh, điểmyếu,
dự báotình hình trongtương lai để ề xuấtmột chiến lược kinh doanh đến 2015
giúp cho Công tycổ phần Điệnlực Khánh Hòa đạt được hiệu quảvà hiệu suất cao
hơnmức trung bình ngành.
5. Kết cấucủa đềtài
Ngoài phầnmở ầu,kết luận, các phụlục,bảng, biểu,hình ảnh đính kèm,cấu trúc
đềtàigồm các phầnchính nhưsau:
- Chương 1: Cơsở lý luận của hoạch ịnh chiếnlược doanh nghiệp
- Chương 2: Phân tích thựctrạngsản xuất - kinh doanhcủaCông tycổ
phần Điện lực Khánh Hòagiai đoạn 2006 - 2010.
- Chương 3: Chiếnlược và các giải pháp thực thi chiếnlược nhằm phát
triển Công tycổ phần Điện lực Khánh Hòa đến 2015.
4
CHƯƠNG I
CƠ SỞ LÝLUẬNCỦA
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP
1.1 KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
1.1.1 Khái niệmchiến lược
Khái niệm chiếnlược cótừ thời Hi Lạpcổ ại. Thuật ngữnàyvốn có nguồn
gốc sâuxatừ lĩnhvực quân sự. Tronglĩnhvực kinhdoanh,ngườita đưa ra rấtnhiều
định nghĩa khác nhauvề chiếnlược,sự khác nhau giữa các ịnh nghĩa thườnglà do
quan điểmcủamỗi tác giả.Năm 1962, Chandlermột trong những nhàkhởixướng
và phát triển lý thuyếtvề quản trị chiếnlược ịnh nghĩa: Chiếnlượclàsự xác ịnh
cácmục tiêu vàmục đíchdàihạncủa doanh nghiệp,vàsự chấp nhận chuỗi các
hành độngcũng như phân bổnguồn lực cần thiết ểthực hiện cácmục tiêu này.
· Theo Fred R. David: “Chiếnlượclà những phương tiện ể ạt ếnmục tiêu
dài hạn”.
· Theo Haroid Kooniz:C hiến lượclà một chương trình hành động nhằm
hướng tới việc đạt được những mục tiêu cụ thể.
Michael E. Porter - Giáo sưcủa đại học Harvard, cho rằng:
Thứnhất, chiếnlượclàsự sángtạo ravị thế có giá trịvà độc đáo baogồm các hoạt
động khác biệt;
Thứ hai, chiếnlượclàsự chọnlựa đánh ổi trongcạnh tranh, điểmcốtlõi là chọn
những gì cần thực hiệnvà những gì không thực hiện;
Thứ ba, chiếnlượclàviệctạo rasự phùhợp giữatấtcả các hoạt ộngcủa Công ty,
sự thành côngcủa chiếnlược phụ thuộcvào việc thực hiệntốt các hoạt ộngvàsự
hội nhập, hợp nhất của chúng.
Từ những quan điểm trên, ông ưa rasự so sánhvới quan điểmcổ điển, so
sánh nàylàm sángtỏ khái niệmvềchiến lược:

TÀILIỆUTHAM KHẢO
TIẾNG VIỆT
1. PhạmLan Anh (2000), “Quản lý chiến lược”, NXB khoa học kỹ thuật.
2. Công tycổ phần điệnlực Khánh Hòa, Báo cáo tài chính cácnăm 2006, 2007,
2008,2009,2010 đã ược kiểmtoán.
3. FredR . David ( 2006), Khái luận vềquản trị chiến lược, NXB Thống kê
4. Nguyễn Thành Hội, Phạm Thăng (2005), “Quản trịhọc”,NXB Thống kê .
5. Hội ồng Nhân dân Tỉnh KhánhHòa, Nghị quyết phê duyệt Qui hoạch phát triển
mạnglướibưu chính viễn thông Tỉnh Khánh Hòa đếnnăm 2010và địnhhướng
phát triển đến năm 2015.
6. Sở Công nghiệpTỉnh Khánh Hòa ( Nay làSở Công thương), Báo cáo Tómtắt
Qui hoạchlưới điệnTỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2006 – 2010 có xét đếnnăm
2015.
7. NguyễnHữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan(1998), “Quản trị chiến
lượcvà phát triển vịthếcạnh tranh”, NXBGD.
TIẾNG ANH
8. Michael E. Porter (1985), “Competitive Advantage”, NewYork –Free Press.
9. Michael E. Porter (1985), “Competitive Strategy”, New York – Free Press.