Sách chiến lược đại dương xanh

Lời mở đầu
Lời cảm ơn
Chương 1
Tạo dựng những đại dương xanh
Khoảng trống thị trường mới . 13
Sự hình thành liên tục của những đại dương xanh . 15
Tác động của việc hình thành những đại dương xanh . 16
Ngày càng có nhu cầu tạo ra những đại dương xanh . 17
Từ Công ty và Ngành đến Hành động chiến lược 19
Đổi mới giá trị: Nền tảng của chiến lược đại dương xanh . 23
Hình thành và thực hiện chiến lược đại dương xanh . 31
Chương 2 Các khuôn khổ và công cụ phân tích
Sơ đồ chiến lược 38
Khuôn khổ 4 hành động 42
Mô hình mạng loại bỏ ‐ cắt giảm ‐ gia tăng ‐ hình thành . 49
Ba đặc điểm của một chiến lược tốt 52
Sự tập trung . 53
Sự khác biệt . 54
Khẩu hiệu có sức thuyết phục 55
Tìm hiểu đường giá trị . 57
Một chiến lược đại dương xanh 57
Một công ty chìm đắm trong đại dương đỏ 57
Đầu tư quá nhiều nhưng không hiệu quả . 58
Một chiến lược rời rạc 58
Sự trái ngược về chiến lược . 59
Một công ty hướng về nội lực 59
Chương 3
Vẽ lại những ranh giới thị trường . 62
Đường lối 1: Định hướng về các ngành sản phẩm thay thế 64
Đường lối 2: Định hướng theo các nhóm chiến lược trong ngành 71
Đường lối 3: Đáp ứng nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau 78
Đường lối 4: Định hướng theo những sản phẩm và dịch vụ bổ sung . 82
Đường lối 5: Chú trọng tới mức độ hấp dẫn về chức năng hoặc cảm xúc đối với người mua . 87
Đường lối 6: Định hướng theo thời gian 93
Hình thành ý tưởng về khoảng thị trường mới 98
Chương 4
Tập trung vào bức tranh tổng thể, chứ không tập trung vào các con số 101
Tập trung vào sơ đồ tổng thể . 102
Phác thảo sơ đồ chiến lược của công ty . 103
Phác hoạ chiến lược ở cấp độ công ty 118
Sử dụng sơ đồ chiến lược 119
Sử dụng sơ đồ PMS . 120
Vượt qua những giới hạn của quá trình hoạch định chiến lược 123
Chương 5
Vươn ra ngoài nhu cầu tồn tại 126
Ba cấp bậc phân chia đối tượng bên ngoài nhóm khách hàng hiện tại 128
Thu hút số lượng khách hàng lớn nhất . 140
Chương 6
Thực hiện đúng trình tự chiến lược 143
Một trình tự chiến lược hợp lý 143
Kiểm tra đặc tính sử dụng của sản phẩm, dịch vụ 147
6 giai đoạn trong chu kỳ sử dụng của người mua 49
6 thang bậc giá trị sử dụng . 149
Từ định giá chiến lược đến tính chi phí mục tiêu 161
Từ giá trị sử dụng, giá cả và chi phí tới sự chấp nhận thanh toán . 166
Chỉ số ý tưởng đại dương xanh . 170
Chương 7
Vượt qua trở ngại về tổ chức 176
Lãnh đạo có trọng điểm trong thực tế 178
Đòn bẩy cơ bản: Những yếu tố ảnh hưởng chủ yếu 180
Vượt qua những khó khăn về mặt nhận thức 181
Hãy đi trên những "chiếc cống điện" . 183
Thoả mãn yêu cầu của những khách hàng bất mãn . 185
Giải quyết vấn đề về nguồn lực . 186
Tái phân phối nguồn lực tới các điểm nóng . 188
Điều phối lại nguồn lực từ các điểm lạnh 189
Thực hiện việc đàm phán . 190
Giải quyết khó khăn về động lực . 192
Tập trung vào những nhân vật chủ chốt . 193
Phân chia trách nhiệm rõ ràng và minh bạch cho các nhân vật chủ chốt 194
Chia nhỏ khó khăn để tổ chức có thể tự thay đổi 196
Vượt qua những khó khăn về tổ chức 197
Duy trì một vị quân sư trong đội ngũ quản lý cao cấp 198
Hỗ trợ đồng minh và hạn chế địch thủ 199
Hãy thách thức những suy nghĩ cổ hủ, lỗi thời 201
Chương 8
Vận dụng chiến lược vào thực tiễn 203

Một quy trình bất hợp lý sẽ phá hỏng việc thực hiện chiến lược 205
Sức mạnh của một quy trình hợp lý . 206
Ba nguyên tắc E của một quy trình hợp lý 207
Câu chuyện về hai nhà máy . 209
Tại sao quy trình hợp lý lại quan trọng đến vậy? 215
Lý thuyết về sự công nhận trí tuệ và cảm xúc . 216
Quy trình hợp lý và việc thực hiện chiến lược đại dương xanh . 217
Chương 9
Kết luận: Khả năng duy trì và đổi mới của chiến lược đại dương xanh . 220
Những trở ngại đối với khả năng bị bắt chước 220
Thời điểm nên tái đổi mới giá trị . 224