Luận Văn Chất lượng dịch vụ hàng không và quản trị chất lượng dịch vụ hàng không tại Hãng hàng không quốc gia

[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="class: rows1, bgcolor: #DEE4FE, align: left"]Chất lượng dịch vụ hàng không và quản trị chất lượng dịch vụ hàng không tại Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA)

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]


MỤC LỤC
[TABLE]
[TR]
[TD]Lời cam đoan .
Lời cảm ơn .
[/TD]
[TD] i ii
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Mục lục .
[/TD]
[TD] iii
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Danh mục ký hiệu và các chữ viết tắt .
[/TD]
[TD]iv
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Danh mục các bảng số liệu .
[/TD]
[TD]v
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Danh mục các biểu đồ và hình vẽ
[/TD]
[TD]vi
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]MỞ ĐẦU
[/TD]
[TD] 1
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÔNG CHỨC HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC .
[/TD]
[TD]

8
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.1. Khái niệm, vai trò, đặc điểm và phân loại công chức hành chính nhà nước
[/TD]
[TD]
8
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.2. Chất lượng, các tiêu chí đánh giá chất lượng công chức hành chính nhà nước .
[/TD]
[TD]
17
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức hành chính nhà nước
[/TD]
[TD]22
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng đội ngũ công chức hành chính nhà nước
1.5. Kinh nghiệm xây dựng, phát triển và nâng cao chất lượng đội ngũ công chức hành chính nhà nước
[/TD]
[TD]
37

47
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH HẢI DƯƠNG
[/TD]
[TD]
59
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.1. Sự hình thành và phát triển đội ngũ cán bộ, công chức tỉnh Hải Dương
[/TD]
[TD]
59
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.2. Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ công chức hành chính nhà nước tỉnh Hải Dương .
[/TD]
[TD]
67
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]2.3. Nguyên nhân ảnh hưởng tới chât lượng đội ngũ công chức hành chính nhà nước tỉnh Hải Dương
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH HẢI DƯƠNG
[/TD]
[TD]
90

103
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]3.1. Mục tiêu và phương hướng nâng cao chât lượng đội ngũ công chức hành chính nhà nước tỉnh Hải Dương giai đoạn 2006-2015
[/TD]
[TD]
103
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]3.2. Một số giải pháp nâng cao chât lượng đội ngũ công chức hành chính nhà nước tỉnh Hải Dương
[/TD]
[TD]
108
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]3.3. Nâng cao tinh thần và đạo đức, đẩy mạnh đấu tranh chống tham nhũng, tiêu cực trong đội ngũ công chức hành chính nhà nước
[/TD]
[TD]
150
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]KẾT LUẬN .
DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ .
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
[/TD]
[TD]161
162
163
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]