Luận Văn Cải tiến hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm ở công ty bao bì Hoa Hưng

Kết cấu sản xuất của công ty:
- Bộ phận sản xuất chính : Xén giấy, in, làm bóng, bồi, bế, dán.
- Bộ phận sản xuất phụ : Chế bản, tạo giấy sóng, chế tạo khuôn.
+ Chế bản : Tạo ra các bản in phục vụ cho Xưởng In.
+ Chế tạo khuôn : Tạo ra khuôn phục vụ tổ Bế bán tự động và tự động.
+ Tạo giấy sóng : Giấy sóng phục vụ cho Tổ Bồi.
-Bộ phận kiểm tra:
+Nhân viên KCS tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm bằng kinh nghiệm, trong và sau khi các phân xưởng gia công thì nhân viên KCS đến kiểm tra, nếu đạt chất lượng thì cho tiến hành sản xuất tiếp và nghiệm thu còn nếu không đạt chất lượng thì sẽ điều chỉnh lại.

- Bộ phận phục vụ :
+ Tổ sửa chữa cơ điện : Sửa chữa máy móc thiết bị khi có sự cố.
+ Tổ Nhà bếp : Cung cấp bữa ăn trưa cho cán bộ công nhân viên.
+ Tổ vệ sinh : Lau dọn văn phòng và vệ sinh dưới xưởng sản xuất.

I.Mục tiêu chất lượng và xây dựng phương án thực hiện
1.Đặt vấn đề
Là một công ty mới thành lập với nhiều điều kiện còn khó khăn nên
Tình hình chất lượng sản phẩm của Công ty bao bì Hoa Hưng hiên nay có rất nhiều lỗ hổng dẫn đến chất lượng sản phẩm chưa đạt được chất lượng cao dẫn đến tình hình kinh doanh của công ty đang có hướng đi xuống.Cụ thể co các lý do dẫn đến tình hình này:
Sản phẩm bị lỗi không đạt yêu cầu quá nhiều.
Nguyên liệu mua về không được bảo quản cận thận dẫn đến chất lượng kém ,nhiều sản phẩm hư hỏng.
Trong quá trình sản xuất,công nhân tại các phân xưởng để các sản phẩm bị lỗi lộn xộn.
Quản lý chất lượng còn lỏng lẻo:sản phẩm lỗi nhiểu,bị khách hàng trả lại.
Khâu kiểm tra sản phẩm cuối cùng được nhân viên KCS ghi lỗi và đưa ra biện pháp xử lý nhưng lại chưa giải quyết được ván đề của sản phẩm.
Tại các phân xưởng:
· Phân xưởng in
Là khâu đầu tiên và là khâu quan trọng nhưng lại có rất nhiều lỗi:màu đậm nhạt do dừng máy ,dính mực ban,nguyên liệu bẩn
· Phân xưởng phun bóng:
Có nhiều lỗi như:quăn,tờ in không khô,có vết bẩn .
· Phân xưởng cán láng:
Có nhiều lỗi như :bề mặt bị nhăn,tờ in bị lệch
Ngoài ra còn có phân xưởng bồi,phân xưởng dập,phân xưởng dán cũng có nhiều lỗi khác.
Giải pháp:
Công ty cần cải tiến về cả công tác quản lý lẫn cải tiến máy móc trong quá trình sản xuất bằng cách tập chung cho công tác quản lý về sản phẩm ,các khâu nhập nguyên lieu,sản xuất bảo quản.Mua thêm một số trang thiết bị phục vụ cho các phân xưởng nhằn nâng cao chất lượng sản phẩm.


.Mục tiêu:Công ty xây dựng muc tiêu cụ thể như sau:

Trong vòng 4 tháng(chậm nhất là vào 8/5/2012) sẽ xây dựng được hệ thống đồng bộ chất lượng TQM nhằm đạt được mục tiêu về chất lượng cho sản phẩm giúp tăng lợi nhuận cho công ty:
Tăng chất lượng sản phẩm
Khi tiến hành sản xuất giám đốc ra quyết định tỷ lệ phế phẩm cho phép trung bình từ 2%-5%
Nhân viên KCS phải kiểm tra các lô hàng 100% chứ không được kiểm tra xác suất
Đáp ứng được 90% về chất lượng của sản phẩm khi khách hàng có nhu cầu đặt hàng và mua hàng.Lấy được long tin của khách hàng với các sản phẩm cũng như mẫu mã chất lượng của các sản phẩm bao bì mà công ty đã sản xuất đê giành được những hơp đồng lâu dài hơn.
Cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như công tác quản lý chất lượng bằng cách đưa
*Phạm vi: áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TQM đối với công ty cổ phần bao bì Hoa Hưng
*Đối tượng áp dụng thực hiện xây dựng quy trình và áp ụng cải tiến quản lý chất lượng cho toàn công ty:
· Ban lãnh đạo công ty