Thạc Sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của tổ chức HCNN.

*Về yếu tố khách quan: Các tổ chức HCNN hoạt động đạt hiệu quả cao khi được tạo điều kiện thuận lợi trong môi trường mà nó tồn tại. Đó là:

§ Môi trường tự nhiên :
Môi trường tự nhiên bao gồm đất đai, vị trí địa lý, khí hậu, khung cảnh làm việc của cán bộ công chức. Môi trường tự nhiên có ảnh hưởng rất cao, kèm theo đó là những đòi hỏi rất cao:
§ Môi trường xã hội :
Môi trường xã hội cũng là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hiệu quả làm việc của cán bộ công chức trong công sở, các yếu tố của môi trường xã hội bao gồm yếu tố văn hóa, yếu tố con người, xã hội

Yếu tố xã hội : trong quá trình giao dịch của công sở với công dân thì các quan hệ xã hội sẽ phát sinh và ngày càng phong phú thêm, người dân ngày càng có cơ hội để đóng góp nhiều hơn cho nhà nước, cán bộ công chức được gọi là công bộc của nhân dân, là người phục vụ cho nhân dân, tạo ra niềm tin cho nhân dân. Đồng thời trong quá trình hoạt động của công sở thì cán bộ công chức là người thực hiện trực tiếp các giao dịch với người dân, giải quyết những vấn đề phát sinh trong đời sống của nhân dân cũng như trong hoạt động của nhân dân với công sở.

Yếu tố văn hóa : văn hóa trong cơ quan hành chính nhà nước xuất phát từ chính vai trò của các cơ quan hành chính nhà nước trong đời sống xã hội và trong hoạt động của bộ máy nhà nước. Như vậy văn hóa trong cơ quan hành chính có thể kể đến những khía cạnh sau: Quan hệ giữa cán bộ công chức với nhau trong thực hiện công việc, cán chuẩn mực xử sự, nghi thức giao tiếp, các phương thức giải quyết các mâu thuẫn trong nhân viên, ý thức chấp hành kỷ luật của cán bộ trong và ngoài công sở, ý thức lãnh đạo điều hành trong cơ quan hành chính
Yếu tố con người : Con người là nguồn lực vô cùng quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và hiệu quả làm việc của công sở cũng như mục tiêu chung của tổ chức, nếu cán bộ công chức nắm bắt tốt công việc thì công viêc của tổ chức sẽ được thực hiện thuận lợi nhanh chóng. Ngược lại nếu có nhiều cán bộ công chức ở các bộ phận khác không nắm rõ yêu cầu của công việc hoặc không có thái độ đúng đắn với công việc thì công việc của cơ quan sẽ gặp rất nhiều khó khăn.
§ Môi trường pháp lý :

Đề cập tới vấn đề này trước hết cần nói đến pháp luật, tức là những quy đinh của pháp luật liên quan đến cán bộ công chức. Mỗi ngành nghề đều có những văn bản pháp luật điều chỉnh riêng. Những quy định mang tính chất pháp lý sẽ được điều chỉnh, quy định và định hướng hoạt động của cán bộ công chức sẽ tuân thủ theo quy định của Hiến pháp và Pháp luật. Ảnh hưởng của môi trường pháp lý đến cán bộ công chức chính là những văn bản quy phạm pháp luật quy định: