Tiểu Luận Các nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn ngân hàng để gửi tiền tiết kiệm

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1
1. Cơ sở hình thành đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu. 1
3. Phương pháp nghiên cứu. 2
3.1. Phương pháp nghiên cứu. 2
3.2. Thang đo. 2
3.3. Phương pháp chọn mẫu, cỡ mẫu. 2
3.4. Quy trình, tiến độ thực hiện. 3
4. Đối tượng – phạm vi nghiên cứu. 3
5. Ý nghĩa đề tài 4
6. Bố cục nội dung nghiên cứu. 4
CHƯƠNG 2: BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU 4
CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 5
1. Các khái niệm 5
2. Những nghiên cứu liên quan. 6
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 7
1. Kết quả xử lý, phân tích dữ liệu. 7
1.1 Thông tin mẫu nghiên cứu. 7
1.2 Kiểm định mô hình. 10
Phân tích nhân tích khám phá EFA 10
2. Các thông tin/giải pháp rút ra từ kết quả nghiên cứu. 21
2.1 Chất lượng dịch vụ. 21
2.2 Vị trí 22
2.4 Thủ tục. 22
2.5 Chính sách chăm sóc KH 22
2.6 Quy mô. 23
2.7 Người thân. 23
2.8 Quảng cáo/truyền thông. 23
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 23
1. Kết quả chính của nghiên cứu: 23
1.1 Tóm tắt phương pháp: 23
1.2 Các kết quả chính: 23
2. Các hạn chế và đề xuất nghiên cứu tiếp theo. 24
TÀI LIỆU THAM KHẢO 25