Luận Văn các nguyên tắc quản trị chất lượng và sự tương ứng giữa các nguyên tắc và các tiêu chuẩn của ISO 900

Nguyên tắc 1: Định hướng khách hàng
ã5.2. Hướng vào khách hàng
ã5.5.2. Đại diện của lãnh đạo, khoản c
ã5.6.2. Đầu vào của việc xem xét, khoản b
ã5.6.3. Đầu ra của việc xem xét,khoản c
ã6.1. Cung cấp nguồn lực, khoản b
ã7.2.1. Xác định các yêu cầu liên quan đến sản phẩm
ã7.2.2. Xem xét các yêu cầu liên quan đến sản phẩm
ã7.2.3. Trao đổi thông tin với khách hàng
ã7.4.3. Kiểm tra xác nhận sản phẩm mua vào
ã7.5.4. Tài sản của khách hàng
ã8.2.1. Sự thoả mãn của khách hàng
ã8.2.4. Theo dõi và đo lường sản phẩm
ã8.3. Kiểm soát sản phẩm không phù hợp, khoản b
ã8.4. Phân tích dữ liệu, khoản a
ã8.5.2. Hành động khắc phục, khoản a