Luận Văn Các hoạt động khai thác khách của Chi nhánh Công ty Du lịch Hương Giang – Hà Nội

TÊN ĐỀ TÀI : Các hoạt động khai thác khách của Chi nhánh Công ty Du lịch Hương Giang – Hà Nội


1. Khái quát về Công ty Du Lịch Hương Giang. 2


1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Du Lịch Hương Giang. 2
1.2. Địa vị pháp lý của Chi nhánh Công ty Du lịch Hương Giang tại Hà Nội 4
1.3. Chức năng kinh doanh 4


2. Điều kiện hiện có của Chi nhánh Công ty Du lịch Hương Giang tại Hà Nội 5


2.1. Cơ sở vật chất kỹ thuật 5
2.2. Nguồn nhân lực của Chi nhánh Công ty Du lịch Hương Giang Hà Nội. 8


3. Các dịch vụ hiện có của Chi nhánh Du lịch Hương Giang hà nội 12


4. Các hoạt động khai thác khách của Chi nhánh Công ty Du lịch Hương Giang – Hà Nội: 13


4. 1. Hoạt động khai thác khách đối với Inbound: 13
4. 2. Hoạt động khai thác khách đối với Oubound. 17
4. 3. Hoạt động khai thác khách nội địa. 18


5. Kết quả kinh doanh trong thời gian qua của Chi nhánh Du lịch Hương Giang Hà Nôi. 18


5. 1 Về doanh thu chi phí và lợi nhuận: 18
5.2. Về khách 19


Kết luận 23