Luận Văn Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thương mại – Dịch

MỤC LỤCMỤC LỤC 1
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 3
DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH 3
MỞ ĐẦU 4
CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 6
I. KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 6
II. NỘI DUNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 6
2.1. Cơ sở khoa học của Quản trị nguồn nhân lực. 6
2.1. Các yếu tố ảnh hưởng tới Quản trị nguồn nhân lực. 8
III. NGUYÊN TẮC VÀ CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 11
3.1. Nguyên tắc. 11
3.2. Chức năng. 12
IV. TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 16
SƠ KẾT CHƯƠNG 1. 18
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH TM DV SÀN DIỄN. 19
I. THÔNG TIN VỀ CÔNG TY 19
II. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 20
2.1. SƠ ĐỒ TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP. 22
2.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ( 2009 – 2011 ). 27
III. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CTSD 29
3.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH TM – DV Sàn Diễn 29
3.2. Những nguyên tắc và chức năng Quản trị nguồn nhân lực đã được Công ty TNHH TM DV Sàn Diễn áp dụng. 32
3.3. Nhận xét và đánh giá. 39
CHƯƠNG III MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CTSD 40
I. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP. 40
II. PHÂN TÍCH CÁC GIẢI PHÁP. 40
2.1. Cải thiện mối quan hệ trong công việc giữa các phòng ban với nhau. 40
2.2. Xây dựng lại chương trình đào tạo nhân viên. 41
2.3. Xây dựng hệ thống tuyển dụng. 43
2.4. Nghiên cứu áp dụng bảng đánh giá công việc KPI. 44
III. LỰA CHỌN GIẢI PHÁP. 45
KẾT LUẬN 46



DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DN Doanh nghiệp
CTSD Công ty TNHH TM – DV Sàn Diễn
TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh
DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNHHÌNH
Hình 2-1. Sơ đồ bộ máy tổ chức của CTSD.
Hình 2-2. Tình hình hoạt động kinh doanh CTSD 2009-2011
Hình 2-3. Trình độ học vấn nhân viên khối văn phòng của CTSD
Hình 2.4. Quy trình hoạch định nguồn nhân lực tại CTSD



BẢNG
Bảng 2-1 Tình hình hoạt động kinh doanh CTSD (2009 – 2011)

MỞ ĐẦUNhư chúng ta đã biết, quản trị nguồn nhân lực là một trong những hoạt động hết sức cần thiết và vô cùng quan trọng trong việc phát triển của một doanh nghiệp. Đặc biệt, điều này càng có ý nghĩa quan trọng hơn đối với những doanh nghiệp nhỏ và mới thành lập và công ty TNHH TM-DV Sàn Diễn là một trong số những công ty nhỏ và mới thành lập đó (thành lập năm 2007 với 10 nhân viên). Với tốc độ phát triển hiện tại, công tác ổn định nhân sự cũng như các hoạt động khác trong quản trị nguồn nhân lực là vô cùng cấp thiết đối với CTSD. Đó là lý do người viết chọn đề tài “Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Sàn Diễn” làm chuyên đề tốt nghiệp cho mình.
Vì thời gian nghiên cứu cũng như kiến thức và kinh nghiệm có giới hạn, người viết chỉ tập trung phân tích các vấn đề trong các phạm vi sau:



Thời gian: số liệu 2007 – 2011.
Không gian: thành phố Hồ Chí Minh.
Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này, người viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp khảo sát thực tế; sử dụng dữ liệu sơ cấp kết hợp thứ cấp do CTSD cung cấp. Sau đó, người viết tiến hành phân tích nhằm giải quyết vấn đề.
Cấu trúc đề tài gồm 3 chương trình bày các nội dung sau:



Chương 1. Cơ sở lý luận: Các cơ sở lý luận mà người viết sử dụng để giải quyết vấn đề.
Chương 2. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực của CTSD. Phần này người viết sẽ giới thiệu về CTSD, phân tích thực trạng cũng như nhận xét hoạt động quản trị nguồn nhân lực hiện nay tại công ty.
Chương 3. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại CTSD. Từ những phân tích, nhận xét được trình bày ở chương 2, người viết sẽ đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại CTSD.
Trong quá trình viết đề tài, người viết sẽ không tránh khỏi những sai sót nhất định, rất mong nhận được những đóng góp ý kiến từ giảng viên, công ty cũng như các bạn.