Tiểu Luận Bưu Phẩm Bưu Kiện

MỤC LỤC


LỜI MỞ ĐẦU 2
PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP. 3
I. KHÁI QUÁT ĐỊA LÝ HÀNH CHÍNH VÀ SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM CHỢ LỚN. 3
1. Kinh tế xã hội. 3
2. Kinh tế văn hóa. 3
II. GIỚI THIỆU VỀ BƯU ĐIỆN QUẬN 5. 6
PHẦN 2: KHẢO SÁT QUY TRÌNH THỰC TẾ. 8
I. GIAO DỊCH TẠI BƯU ĐIỆN QUẬN 5. 8
1. Giao dịch trong nước. 8
2. Giao dịch nước ngoài. 12
II. BỘ PHẬN KHAI THÁC. 16
1. Tại bộ phận khai thác. 16
2. Giao nhận chuyến thư. 22
3. Khai thác chuyến thư đến. 23
4. Xử lý nghiệp vụ về khai thác chuyến thư đến. 24
III. PHÁT BPBK TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC. 27
1. Phát bưu phẩm thường. 27
2. Phát BPGS trong và ngoài nước. 28
3. Phát bưu kiện trong và ngoài nước. 29
4. Phát EMS. 29
5. Phát VEXPRESS. 29
6. Thời hạn lưu giữ. 29
PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ, NHẬN XÉT CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT. 31
I. SO SÁNH QUY TRÌNH KHAI THÁC TRÊN LÝ THUYẾT VÀ THỰC TẾ. 31
1. Về công tác tổ chức khai thác. 31
2. Về công tác chăm sóc và phục vụ khách hàng. 31
II. NHẬN XÉT CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT CỤ THỂ. 32
1. Nhận xét chung về đơn vị thực tập. 32
2. Cơ sở vật chất và các trang thiết bị. 32
3. Đề xuất ý kiến. 33



LỜI MỞ ĐẦU
–{—

[TABLE="align: left"]
[TR]
[TD] N
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
gày nay công nghệ thông tin ngày càng phát triển, nhu cầu về thông tin liên lạc rất cần thiết và luôn được cải tiến theo quá trình phát triển của xã hội. Trước tình hình này Bưu Chính Viễn Thông không thể dừng lại và làm thỏa mãn nhu cầu con người được, bên cạnh đó với việc tách Bưu Chính ra khỏi Viễn Thông đã làm cho Bưu Chính Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn và thử thách, cộng thêm đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều.
Chính vì thế đòi hỏi ngành Bưu Chính – Viễn Thông phải đa dạng các dịch vụ, hiện đại hóa các thiết bị máy móc, mạng thông tin viễn thông cùng với đội ngũ công nhân viên vững tay nghề, không ngừng trau dồi kiến thức, cần phải có lòng yêu nghề, đạo đức, có lối sống lành mạnh, sáng tạo trong công việc.
Song song ngành cần thực hiện phương châm “Nhanh chóng – Chính xác – An toàn – Tiện lợi – Văn minh” mà ngành nghề đề ra, thỏa mãn thị hiếu con người. Phương châm này thật sự cần thiết và cấp bách để phục vụ tốt hơn cho người dân, cho sự phát triển của đất nước và cũng là mục tiêu hàng đầu của ngành.
Công tác tổ chức khai thác bưu phẩm bưu kiện là một trong những công tác quan trọng để thực hiện tiêu chí của ngành.
Trên cơ sở đó em chọn đề tài khai thác bưu phẩm bưu kiện để nâng cao kiến thức chuyên môn cũng như cách tổ chức quản lý của các cấp cơ sở. Với mong muốn góp phần đưa Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam ngày càng phát triển.