Tài liệu Bước đầu phân tích chiến lược cạnh tranh của khách sạn continental saigon thành phố hồ chí minh

ĐỀ TÀI:


BƯỚC ĐẦU PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA KHÁCH SẠN CONTINENTAL SAIGON THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH


LỜI DẪN NHẬP


Việt Nam là một quốc gia có nhiều tiềm năng du lịch. Ngoài những thắng cảnh thiên
nhiên kỳ thú, những giá trị nhân văn độc đáo, Việt Nam còn được khách du lịch biết đến
như một đất nước anh hùng qua các cuộc đấu tranh dựng nước và giữ nước oai hùng của
dân tộc. Đây có thể coi là một trong những điểm thu hút khách quốc tế của du lịch Việt
Nam. Sự phát triển của du lịch Việt Nam không chỉ biểu hiện ở lượng khách quốc tế mà
còn biểu hiện cả về mặt cơ sở vật chất kỹ thuật, đặc biệt là hệ thống khách sạn, thông tin
liên lạc.


Ngành khách sạn ở Việt Nam có từ những năm đầu thế kỷ XX nhưng kinh doanh
khách sạn đã và đang là vấn đề mới mẻ không chỉ trong lý luận mà còn trong thực tiễn.
Nhưng nó cũng có một lịch sử khá lâu đời cùng với thời gian ngành du lịch cũng dần lớn
mạnh và trưởng thành nhất là cuối thập kỷ XX. Du lịch đã có những bước nhảy vọt do
cung và cầu du lịch có sự tăng trưởng mạnh mẽ.


Để góp phần cho việc kinh doanh có hiệu quả thì việc nghiên cứu chiến lược cạnh
tranh là một sự cần thiết, tất yếu. Hiện này thị trường Việt Nam là một thị trường mới và
hấp dẫn đối với khách du lịch quốc tế. Vì vậy kinh doanh du lịch cần phải chú trọng đầu
tư chiều sâu, nâng cao điều kiện sẵn sàng đón tiếp khách du lịch trong và ngoài nước.


Đặc biệt với sự hướng dẫn tận tình của thầy Ngô Quốc Duy, tôi đã mạnh dạn chọn
đề tài “Bước đầu phân tích chiến lược cạnh tranh của khách sạn Continental Saigon –
Thành phố Hồ Chí Minh”