Báo Cáo Báo thực tập Bán và Điều hành tour du lịch tại chi nhánh Vietravel

Đây là báo cáo thực tập thực tế về Nghiệp vụ Bán và Điều hành tour Du lịch tại Văn phòng bán tour Công ty Vietravel, báo cáo này được thực hiện bởi học viên Vietravel Training được sự hướng dẫn chuyên môn bởi các Giáo viên yêu nghề cũng như đội ngũ Quảng lý xuất sắc nhất của Công ty. Trong báo cáo này sẽ trình bày về nghiệp vụ bán tour, nắm bắt tâm lý du khách người chuẩn bị mua tour, nghiệp vụ điều hành tour, quy trình chào bán, quy trình đặt các dịch vụ, kỹ năng sử dụng các thiết bị văn phòng
Tài liệu bằng file docx để các bạn chỉnh sửa vô tư, nội dung được đảm bảo, điểm đánh giá của giáo viên 9/10

Nội dung
Thông tin chung. 2
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP. 5
A. Lời mở đầu. 5
B. Nội dung báo cáo. 6
1. Kết quả tìm hiểu về cơ quan nơi đến thực tập. 6
1.1 Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức đơn vị 6
1.2 Chức năng, nhiệm vụ chung của đơn vị và của từng bộ phận chuyên môn Khối Nghiệp vụ Hỗ trợ. 8
1.3 Những đặc điểm chung của môi trường làm việc của đơn vị. 10
2. Yêu cầu, quy trình và phương pháp tác nghiệp của các công việc được tiếp cận. 11
2.1 Sử dụng các thiết bị văn phòng. 11
2.2 Lịch sử hình thành Công ty Vietravel. 13
2.3 Nghiệp vụ chào bán tour; sản phẩm, giá bán, khuyến mãi, tư vấn, thuyết phục. 14
2.4 Kiến tập Điều hành tour 29
3. Những kết quả đạt được qua đợt thực tập. 31
4. Tự đánh giá bản thân. 35
C. Kết luận. 36
D. Phụ lục. 36
1 . Nhật ký thực tập. 36
2 . Hình ảnh. 36
3 . Tài liệu tham khảo. 36
4 . Mục lục. 37