Luận Văn Báo cáo tổng hợp về tình hình quản lý chất lượng, qúa trình xây dựng và áp dụng hệ thống iso 9002 tạ

Báo cáo tổng hợp về tìnhhình quản lý chất lượng, qúa trình xây dựng và áp dụng hệ thống iso 9002 tạiCông ty cơ khí hà nội

I TÌNH HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ở CÔNG TY 1
1. Bộ máy quản lý chất lượng . 1
2. Các quy trình . 3
3. Các công cụ thống kê. 4
II. QÚA TRÌNH XÂY DỰNG VÀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG ISO 9002 TẠI CÔNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI 6
1. Nhận thức về việc áp dụng hệ thống ISO 9002 . 6
2. Lựa chọn cơ quan tư vấn và cơ quan đăng ký . 7
3. Xây dựng hệ thống văn bản . 8
3.1. Quý trình ban hành văn bản . 8
3.2. Hình thức của hạch toán văn bản: 10
3.3 Kết cấu của hệ thống văn bản theo ISO 9002: 11
3.3.1 Tầng 1 : Sổ tay chất lượng . 11
3.3.2 Tầng 2 : Quy trình quản lý . 12
3.3.3 Tầng 3: Hướng dẫn . 13
3.3.4 Tầng 4 : Hồ sơ chất lượng , biểu mẫu . 13
3.3.5 Tầng 5: Các tài liệu có nguồn gốc từ bên ngoài , 13
4.Áp dụng hệ thống văn bản theo tiêu chuẩn ISO 9002 và xin chứng nhận. 13
VII. THỰC TRẠNG VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN ISO 9002 HIỆN NAY TẠI CÔNG TY . 14
1. Những thuận lợi của công ty trong việc áp dụng ISO 9002. 19
2. Những khó khăn của công ty trong việc áp dụng và duy trì hệ thống ISO 9002 . 21