Báo Cáo Báo cáo thực tập tại khách sạn Hilton Hà Nội Opera

[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="class: rows2, bgcolor: #F3F3F3, align: left"]Báo cáo thực tập tại khách sạn Hilton Hà Nội Opera

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Báo cáo thực tập tại khách sạn Hilton Hà Nội OperaI. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1
1. Giới thiệu về tập đoàn khách sạn Hilton (Hilton Hotel Corporation – HCC) 1
2. Giới thiệu về khách sạn Hilton Hà Nội Opera. 3
II. MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC LAO ĐỘNG VÀ CHỨC NĂNG CỦA TỪNG BỘ PHẬN 5
1. Mô hình cơ cấu tổ chức lao động. 5
2. Chức năng của từng bộ phận: 11
III. TÌNH HÌNH NHÂN LỰC CHUNG CỦA KHÁCH SẠN 14
1. Về nhân viên. 14
2. Về quản lý cấp trung. 15
3. Về quản lý cấp cao (Giám đốc các bộ phận chức năng và Ban giám đốc quản lý chung) 15
4. Hệ số luân chuyển lao động trong khách sạn khá cao. 16
IV. ĐẶC ĐIỂM CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA KHÁCH SẠN 16
V. ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH KHÁCH 19
1. Thị trường khách. 19
2. Số ngày lưu trú bình quân. 19
3. Đặc điểm khách. 19
VI. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN 20
V. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA KHÁCH SẠN 21

[HR][/HR]​