Tài liệu áp dụng lean để nâng cao chất lượng khoa xét nghiệm bệnh viện an bình

ÁP DỤNG LEAN ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KHOA XÉT NGHIỆM BỆNH VIỆN AN BÌNH



TÓM TẮ T KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
GVHD: ThS.NGÔ GIA LƯƠNG 19 SVTH: VŨ ĐỖ TRÀ MY


MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Đặt vấn đề 1
2. Lý do chọn đề tài 1
3. Mục tiêu của đề tài .2
4. Đối tượng nghiên cứu .2
5. Phương pháp nghiên cứu 2
6. Tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước 3
7. Những vấn đề còn tồn tại 3
8. Tính khoa học .3
9. Khả năng triển khai ứng dụng vào thực tế .3
10. Hiệu quả kinh tế xã hội .3
PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG I – CƠ SỞ LÝ LUẬN .4
I.Tổng quan về xét nghiệm và phòng xét nghiệm .4
1.Khái niệm về xét nghiệm và chất lượng xét nghiệm .4
2.Vai trò và vị trí của phòng xét nghiệm trong Bệnh viện .4
3.Hoạt động của phòng xét nghiệm 4
4.Hệ thống tổ chức phòng xét nghiệm 5
6.Tình hình thực tế các phòng xét nghiệm hiện nay ở Tp.HCM 5
II.Giới thiệu phương pháp Lean và phương pháp Six Sigma .5
A - Giới thiệu về Lean Manufacturing 5
1.Các khái niệm trong Lean Manufacturing 5
1.1.Việc tạo ra giá trị và sự lãng phí 5
1.2.Những loại lãng phí chính .5
1.3.Sản xuất Pull (Lôi Kéo) .5
1.4.Quy trình liên tục 6
1.5.Cải tiến liên tục (Kaizen) .6
1.6.Sự tham gia của công nhân 6
2.Mục Tiêu của Lean Manufacturing .6
3.Các nguyên tắc chính của Lean Manufacturing 6
4.Công cụ và phương pháp trong Lean Manufacturing .6
4.1. Chuẩn hoá quy trình (Standard Work) 6
4.2. Truyền đạt quy trình chuẩn cho nhân viên 6
4.3. Quy trình chuẩn và sự linh hoạt 7
4.4. Chất lượng từ gốc (hay Làm đúng ngay từ đầu) .7
4.5. Phương pháp 5S .7
4.6. Bảo trì ngăn ngừa (Preventative Maintenance) .7
4.7. Bảo trì sản xuất tổng thể (Total Productive Maintenance) 7
4.8. Thời gian chuyển đổi/chuẩn bị (Changeover/setup time) 7
5.Triển khai Lean Manufacturing .7