Luận Văn Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 2000 để xây dựng qui trình làm việc tại phòng hành

ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9001:2000
ĐỂ XÂY DỰNG QUI TRÌNH LÀM VIỆC
TẠI PHÒNG HÀNH CHÁNH TỔNG HỢP ĐIỆN LỰC CHỢ LỚN
NỘI DUNG
I.Tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2000
II.Giới thiệu Điện Lực Chợ Lớn và phòng hành chánh tổng hợp
III.Thực trạng phòng hành chánh tổng hợp
IV.Xây dựng và áp dụng hệ thống ISO 9001:2000 tại phòng hành chánh tổng hợp
V.Kết quả
VI.Kiến nghị

I. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9001:2000

PHÒNG HÀNH CHÁNH TỔNG HỢP:
v
v Chức năng:

–Hành chính quản trị.
–Quản lý nhân sự; thi đua – khen thưởng.
–Lao động tiền lương; chế độ bảo hộ lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
–Quản lý đầu tư xây dựng các công trình kiến trúc theo sự phân cấp cuả Công ty.
–Thanh tra pháp chế.
–Quản lý công xa.