Luận Văn áp dụng data warehouse trong phân tích thông tin về các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại

DANH SÁCH HÌNH VẼ 5
THUẬT NGỮ VÀ VIẾT TẮT . 7
TÓM TẮT NỘI DUNG 8
MỞ ĐẦU . 9
Chương 1: Tổng quan . 8
1.1 Tổng quan về hệ thống và lý do lựa chọn đề tài . .11
1.2 Dữ liệu của hệ thống . 12
1.3 Mục tiêu và phạm vi của đề tài. .12
1.3.1 Mục tiêu. 12
1.3.2 Phạm vi của đề tài. 13
1.4. Công cụ thực hiện 13
1.4.2 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu cho kho dữ liệu . 13
1.4.2 Công cụ xây dựng kho dữ liệu . 13
1.4.3 Công cụ xây dựng báo cáo. .13
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ DATA WAREHOUSE 14
2.1 Định nghĩa kho dữ liệu. .14
2.2 Các đặc trưng của kho dữ liệu 14
2.2.1 Hướng chủ đề . .14
2.2.2 Tính tích hợp 14
2.2.3 Tính bền vững: 14
2.2.4 Gắn với thời gian . 15
2.2.5 Dữ liệu tổng hợp : .15
2.3 Kiến trúc của kho dữ liệu .15
2.3.1 Nguồn dữ liệu . 15
2.3.2 Khu vực xử lý . .16
2.3.2.1 Nhiệm vụ : .16
2.3.2.2 Các bước :. .16
2.3.2.3 Các kiểu kiến trúc ETL 17
2.3.3 Kho dữ liệu . .19
2.4 Mô hình logic của kho dữ liệu 20
2.4.1 Lược đồ hình sao 20
2.4.2 Lược đồ hình bông tuyết. 20
2.4.3 Mô hình dữ liệu nhiều chiều 21
2.5 Kho dữ liệu ngày nay .22
2.5.1 Quản trị doanh nghiệp thông minh (Busines Intelligence). 22
2.5.2 Quản lý mối quan hệ khách hàng. .22
2.5.3 Khai phá dữ liệu . 22
2.5.4 Quản lý dữ liệu chủ . .23
2.5.5 Tích hợp dữ liệu khách hàng. 23
2.6 Xu hướng tương lai của kho dữ liệu .23
2.6.1 Dữ liệu phi cấu trúc . 24
2.6.2 Tìm kiếm. .24
2.6.3 Kiến trúc hướng dịch vụ . .24
2.6.4 Kho dữ liệu thời gian thực . 24
CHƯƠNG 3:TỔNG QUAN VỀ MICROSOFT SQL SERVER 2005 25
3.1 Tổng quan về hệ quản trị cơ sở dữliệu Microsoft SQL Server. 25
3.2 Tổng quan về SQL Server Integration Service(SSIS). 27
3.3 Tổng quan về SQL Server Analysis Service . .28
3.4 Tổng quan về ngôn ngữ truy vấn MDX. .30
3.5 Tổng quan về SQL Server Reporting Services. 33
3.6 Phương pháp xây dựng kho dữ liệu bằngcác công cụ của Microsoft SQL Server 2005. .34
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ .36
4.1 Phân tích hệ thống nguồn. 36
4.1.1 Chức năng thống kê báo cáo và theo dõi lịch sử hoạt động của khách hàng . .36
4.1.2 Quản lý quảng cáo của các dịch vụ . .37
4.2 Thiết kế kho dữ liệu. 37
4.2.1 Kho dữ liệu chủ đề tổng hợp sản lượng dịch vụ. 37
4.2.2 Hệ thống quản lý quảng cáo . .42
4.2.3 Kho dữ liệu chủ đề chi tiết sử dụng dịch vụ của khách hàng. 46
4.3 Sử dụng SSIS để xây dựng tiến trình ETL .48
4.3.1 Mô tả chung . 48
4.3.2 Ánh xạ dữ liệu cho các chiều. .48
4.3.2.1 Chiều mã dịch vụ. 48
4.3.2.2 Chiều mạng viễn thông 49
4.3.2.3 Chiều đầu số 49
4.3.2.4 Chiều nhóm dịch vụ. 50
4.3.2.5 Chiều thời gian. 50
4.3.2.6 Bảng sự kiện tổng hợp sản lượng . .50
4.3.2.7 Chiều Quảng cáo . .51
4.3.2.8 Chiều khách hàng. 51
4.3.2.9 Ánh xạ dữ liệu cho bảng sự kiện quảng cáo. 52
4.3.2.10 Ánh xạ dữ liệu cho bảng sự kiện chi tiết dịch vụ. .52
4.4 Sử dụng dịch vụ SSAS để xây dựng các cơ sở dữ liệu nhiều chiều 52
4.4.1 Xây dựng cube chokho dữ liệu chủ đề tổng hợp sản lượng. 52
4.4.2 Xây dựng cube cho kho dữ liệu chủ đề quảng cáo và chi phí .57
4.4.3 Xây dựng cube cho kho dữ liệu chủ đề chi tiết sử dụng dịch vụ. .58
4.4.4 Sử dụng truy vấn MDX để lấy dữ liệu trên cube 58
4.4 Sử dụng dịch vụ SSRS để xây dựng các báo cáo. .59
4.4.1 Báo cáo sản lượng đầu số. .59
4.4.1.1 Yêu cầu: .59
4.4.1.2 Cách xây dựng . .59
4.4.2 Báo cáo sản lượng theo các mạng viễn thông. .63
4.4.3 Báo cáo sản lượng theo đầu số và nhóm dịch vụ .64
KẾT LUẬN 66
5.1 Những điều đã làm được 66
5.2 Những điều chưa làm đượcvà hướng phát triển 66
TÀI LIỆU THAM KHẢO .67
PHỤ LỤC 1 68
PHỤ LỤC 2 69