Luận Văn Áp dụng cải tiến chất lượng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH sản xuất và thương mạ

Áp dụng cải tiến chất lượng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công tyTNHH sản xuất và thương mại Hải Long

MỤC LỤC
Trang
Danh mục bảng, sơ đồ
MỞ ĐẦU 1
Chương 1: Khái quát chung về công ty TNHH sản xuất và thương mại Hải Long 3
I.Quá trình hình thành và phát triển. 3
1.Giới thiệu công ty. 3
2. Sự hình thành và phát triển công ty. 4
II. Sơ đồ cơ cấu tổ chức – chức năng nhiệm vụ. 5
1. Sơ đồ tổ chức. 5
2. Chức năng , nhiệm vụ. 6
III.Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của công ty. 11
1. Sản phẩm thị trường, khách hàng của công ty. 11
2 Lao động và điều kiện lao động 15
3.Công nghệ, cơ sở vật chất và trang thiết bị 17
4. Nguyên liệu và nguồn nguyên liệu. 23
5.Đặc điểm về tài chính. 25
Chương 2: Thực trạng chất lượng sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hải Long 29
I.Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. 29
1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. 29
2.Tình hình quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. 34
II.Thực trạng về chất lượng sản phẩm của công ty TNHH sản xuất và thương mại Hải Long 35
1.Hệ thống quản lý chất lượng áp dụng tại công ty. 35
2. Thực trạng chất lượng sản phẩm của công ty. 37
III. Một số biện pháp cải tiến công ty đã thực hiện. 40
1.Đổi mới dây chuyền công nghệ. 40
2.Cải tiến quá trình. 41
2.1 Phiếu kiểm tra. 41
2.2 Sơ đồ lưu trình. 42
IV.Đánh giá chung 43
1.Hoạt động cải tiến của công ty. 43
2.Đo lường cải tiến chất lượng 44
Chương III: Biện pháp cải tiến chất lượng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại công ty TNHH sản xuất và thương mại Hải Long 46
I. Biện pháp cải tiến chất lượng . 50
1. Sự cần thiết cải tiến chất lượng 46
2.Biện pháp cải tiến quá trình: 51
II.Các công cụ sử dụng 51
1. Biểu đồ Pareto. 51
2. Sơ đồ nhân quả. 53
3. Biểu đồ kiểm soát 55
4. CTQ: Xác định các đặc tính chất lượng thiết yếu. 58
5. Phân tích tác động và hình thức sai lỗi( Failure Modes And Effects Analysas) 58
III. Kiến nghị để cải tiến chất lượng thành công 61
1. Cam kết, ủng hộ của lãnh đạo. 61
2. Thiết lập bộ phận chuyên trách về chất lượng 61
3.Thiết lập hệ thống thông tin hai chiều. 62
4.Chế độ khen thưởng, công nhận rõ ràng 63
5. Đào tạo cán bộ sử dụng các công cụ để cải tiến chất lượng 63
KẾT LUẬN 65
TÀI LIỆUTHAM KHẢO 66